Kotera｜SFL｜DX業務改善

はじめまして。 合同会社SFLで業務執行社員を務めるKoteraです。 Lark・生成AIを活用し、中小企業や店舗の業務を「現場で無理なく続けられる仕組み」に変えるための、業務整理・導入設計・運用支援を行っています。 「LINE・Chatwork・Excel・紙がバラバラ」 「情報が担当者の頭の中にしかない」 「AIを導入したいが、何から始めればよいか分からない」 「システムを導入しても、現場に定着しない」 このようなお悩みをヒアリングし、現在の業務、課題、優先順位を整理したうえで、必要な取り組みをご提案します。 初回相談・業務整理・ご提案は、原則として私が直接担当します。構築や研修については、案件内容に応じてLark構築担当、研修講師、AI顧問、オンライン秘書など、合同会社SFLの専門メンバーと連携して対応します。 大学卒業後は自動車販売に2年間、金融・保険営業に8年間従事し、合計10年間、形のないサービスや高額商材の提案に携わってきました。相手のお話を丁寧に伺い、複雑な内容を整理して、分かりやすくご提案することを大切にしています。 自社運営のEyelash Salon Luciaでは、予約、顧客管理、電子カルテ、同意書、教育、売上分析などのDXを実践。再来率82％を実現し、現場運営から得られた知見を業務改善支援に活かしています。 また、Larkを活用した美容サロン向けシステム「Lush Cycle Pro」を共同設計し、Lark Masterファイナリストに選出されました。 中小企業、美容サロン、介護福祉事業者を中心に、業務整理からLark導入、生成AI活用、顧客管理、研修、導入後の伴走まで対応しています。 まだ課題が整理できていない段階でも問題ありません。 ご相談の際は、次の3点をココナラのメッセージからお送りください。 ①業種・事業内容 ②現在困っている業務 ③現在使用しているツール うまく説明できない場合は、「業務改善について相談したい」の一言だけでも大丈夫です。