即対応のバックオフィス代行。事務・CS・データ入力を迅速に対応します。
chyape Workへお越しいただきありがとうございます。
カスタマーサポート、事務作業、コールセンター対応、データ入力を
代行するBPO受託サービスを提供しています。
【提供サービス】
■データ入力・事務作業
Excel・スプレッドシートへのデータ入力、集計、CRMへの情報登録、
予約管理、書類作成など。正確性とスピードを重視しています。
■カスタマーサポート
チャット・メールでの問い合わせ対応、返信業務、FAQの整備。
顧客満足度を下げない丁寧な対応を心がけています。
■コールセンター対応
inbound/outbound対応、アポイント取得、フォローアップ電話など。
【対応可能ツール】
Excel（関数・ピボット・VBA）/ Access / Power BI / Salesforce / Microsoft 365（Word・PowerPoint・Teams）/ Google Workspace / Zoom / Webex / Chatwork
【強み】
生命保険・損害保険業界で20年、コールセンター業務と営業サポート事務に従事してまいりました。顧客応対からバックオフィス事務、SV補佐としての新人育成や品質管理まで幅広く経験しています。
・即日〜翌日対応可能なスピード感
・柔軟な稼働時間（平日早朝、午後、夕方〜夜間、土日終日）
・少ない予算から始められるスポット対応も可能
【対応の流れ】
1. お見積り・ご相談（無料）
2. ヒアリング・作業範囲の確定
3. お見積もり提出
4. 契約・作業開始
5. 進捗報告・納品
まずは「見積り・仕事の相談をする」ボタンからお気軽にご相談ください。
お客様の課題を解決するパートナーとして、丁寧にサポートいたします。
