monroooyama

・店舗運営・販売戦略推進 / 正社員：副店長・商品管理（店舗：MOUSSY新宿ルミネエスト店・MOUSSY渋谷109店） / MD・VMD・バイヤー・商品・在庫管理 2016年4月 〜 2020年6月

【職務概要】 アパレルブランド店舗にて副店長および商品管理担当として従事。接客販売をはじめ、売上向上に向けた販売戦略の立案、在庫管理、VMD業務を担当したほか、約25名のスタッフマネジメントや本社・商業施設との折衝業務を行い、店舗運営全般を担った。 【業務内容】 ・接客販売および顧客対応 ・VMD(売場レイアウト、ウィンドウディスプレイ設置・変更) ・在庫管理および商品動向分析 ・売上向上に向けた販売戦略の立案・実行 ・本社および商業施設(デベロッパー)との折衝・連携 ・店舗スタッフ約25名のシフト作成および勤怠管理 ・新人教育、育成およびマネジメント ・クレーム対応および店舗オペレーション改善

・ECサイト運営・CRM施策運用 / 正社員：一般社員 / Webコンテンツ企画・編集・ECサイト運営・ECコンサルタント・顧客管理・CRM・コンテンツマーケティング・SEO・MD・VMD・バイヤー 2020年6月 〜 2021年4月

【職務概要】 本社にて自社ECサイトの運営業務を担当。商品情報の登録・管理、通販撮影の進行管理、掲載内容の品質確認を行うとともに、メールマガジンやアプリPUSH通知を活用したCRM施策の企画・運用を担当し、EC売上向上および顧客接点強化に取り組んだ。 【業務内容】 ・自社ECサイトの商品登録および更新作業 ・通販撮影への同行および撮影進行サポート ・商品画像、商品名、商品説明文の確認および品質管理 ・サンプル商品の管理業務 ・メールマガジン配信運用 ・ブランドアプリのPUSH通知配信 ・販促施策の実行および運用サポート ・EC運営に関わる各部門との連携業務 【実績】 • 「STAFF START」を活用したコンテンツ発信および購買導線設計により、自社ECサイトへの送客を強化 ・全社内売上ランキング1位を3ヶ月連続で獲得 ・月間最高売上85万円を達成し、オンライン売上向上に貢献

・Nailieアプリのグロースマーケティングおよび事業推進 / 正社員：director / 広告・宣伝・プロモーション・デジタルマーケティング・SNSマーケティング・広報・PR・リサーチ・データ分析 2021年4月 〜 2023年6月

【職務概要】 自社アプリ「Nailie」の認知拡大および新規ユーザー獲得を目的として、マーケティング戦略の立案・実行、クリエイティブ制作ディレクション、プロダクト改善業務に従事。事業成長に向けたKPI設計・分析を担うとともに、関連部署と連携しながらユーザー体験の向上およびサービス成長に取り組んだ。 【業務内容】 ・SNSマーケティングおよびコンテンツ企画、運用（計7媒体:Instagram、Twitter、TikTok、note、Lemon8、Pinterest、YouTube) 総フォロワー数 約27万人 ・マーケティング戦略の立案および実行 ・クリエイティブ制作ディレクション(SNS、自社アプリ、キャンペーン) ・公式メールマガジの制作配信、アプリ内PUSH通知・お知らせの配信 ・各種KPI設計、効果測定、データ分析 ・ユーザー獲得施策の改善提案および実行 ・開発、CSチームとの連携推進 【実績】 ・公式Instagramアカウントの運用戦略立案から企画・制作ディレクションまで一貫して担当し、トレンド分析およびコンテンツ最適化を通じて、約2年間でフォロワー数を約12.8万人増加 ・エンゲージメントおよび認知拡大を目的としたSNS施策により、単一投稿で最大492万リーチを獲得 ・フィード投稿では最大163万リーチ、保存数6.2万件を記録し、高いユーザー関心を獲得 ・リール動画では最大32万回再生、31万リーチ、保存数8,500件を記録し、認知拡大に貢献

・BtoB、BtoC企業向けマーケティング支援・SNS運用支援 / 業務委託（フリーランス） / デジタルマーケティング・Web広告運用・SNSマーケティング・リサーチ・データ分析 2023年9月 〜 現在

【職務概要】 マーケティング戦略の立案からSNS運用支援までを担当。Instagramを中心としたコンテンツ企画・制作、Meta広告の運用サポート、効果測定およびレポーティングを通じて、認知拡大およびリード獲得に向けたマーケティング施策を支援中。 【業務内容】 ・公式SNS運用支援、クリエイティブ制作 ・Meta広告運用サポート（レポート作成、数値計測） 【実績】 ・BtoB、BtoC企業のInstagramアカウントを新規立ち上げ

・SNSアカウント立ち上げ・ブランド認知拡大支援 / 業務委託（フリーランス）director / 動画クリエイター・ブランディング・SNSマーケティング 2024年3月 〜 2026年5月

【職務概要】 コスメブランドのファン獲得を目的としたSNSアカウントの新規立ち上げおよび運用を担当。 Instagram • TikTokの戦略設計からコンテンツ企画、撮影、編集、投稿運用までを一貫して推進し、ブランドの世界観構築および認知拡大に向けた運用体制を構築した。 【実績】 • InstagramおよびTikTokアカウントの新規立ち上げを担当し、運用体制を構築 ・Instagram: リール動画にて最大142,752リーチを達成 ・TikTok:総再生数896,166回、保存数3,686件、いいね数10,200件を記録

・ペット用品ブランドのSNSマーケティング・購買導線最適化 / 業務委託（フリーランス）director / ECサイト運営・ECコンサルタント・ディレクター・SNSマーケティング 2024年6月 〜 2026年6月

【職務概要】 自社ペット用品ブランドの認知拡大およびECサイトへの送客強化を目的としたSNSマーケティングを担当。Instagram運用戦略の立案・ディレクションに加え、外部ライターの進行管理やコンテンツ品質管理を実施。SNSからECサイトへの導線設計や販促企画を通じて、購買促進に向けた施策を推進した。 【実績】 ・SNSからECサイトへの流入数を20%改善 ・単価約10万円の高単価ペット用品において、SNS経由で3件の販売獲得に貢献 ・Instagramフォロワー数:約2年間で2,500人増加 ・SNSを活用した販促施策および購買導線の最適化を推進

・自治体・BtoB向けマーケティング支援および動画クリエイティブ制作 / 業務委託（フリーランス）director / 動画クリエイター・デジタルマーケティング・SNSマーケティング 2025年1月 〜 2026年1月

【職務概要】 自治体案件を含むマーケティング支援およびクリエイティブ制作プロジェクトに参画。大阪・関西万博関連プロジェクトでは会場内で放映される公式動画の制作・ディレクションを担当。また、観光促進施策としてInstagram公式アカウントの運用を行うほか、BtoB企業向けのマーケティング戦略立案およびSNS運用支援を実施した。 【実績】 ・大阪観光促進を目的とした「Smile Coupon」公式Instagramアカウントの新規立ち上げから運用ディレクションまでを担当 ・大阪 関西万博関連プロジェクトにおいて、会場内放映動画制作を担当 ・自治体案件およびBtoB企業向けのSNSマーケティング支援を推進

・国外向けマーケティング施策の企画・運用 / 正社員：一般社員 / 広告・宣伝・プロモーション・デジタルマーケティング・Web広告運用・リサーチ・データ分析 2026年2月 〜 2026年6月

【職務概要】 広告運用・マーケティング会社にて、デジタル施策とオフライン施策を組み合わせたマーケティング活動を担当。各ブランドの広告運用管理およびマーケティング戦略の立案・実行に加え、国内イベントの企画・運営を通じて認知拡大および顧客接点の創出に取り組んだ。 【実績】 ・日本国内におけるオフラインイベントの企画立案から運営管理まで一貫して担当 ・インフルエンサーを活用したプロモーション施策の企画・進行管理を実施 ・Qoo10メガ割に向けた日本市場向け広告クリエイティブの企画・制作を推進 ・日本公式SNSアカウントの企画・運用を担当し、ブランド認知拡大に貢献

・自社アプリにおけるLIVE配信インフルエンサー獲得・マーケティング、公式TikTokアカウントの新規開設および初期運用サポート / 業業務委託（フリーランス）director 2023年8月 〜 2024年6月

【職務概要】 自社ライブ配信アプリにおけるインフルエンサーマーケティングおよび公式TikTokアカウントの新規立ち上げ・初期サポート業務に従事。ターゲット層に合わせたライバーの発掘・アプローチ・条件交渉から、獲得後のオンボーディングまでを一貫して担当。また、TikTokアカウントのコンセプト設計・コンテンツ企画・初期運用構築に加え、所属ライバー向けのTikTok活用ノウハウの提供・サポート体制の確立を推進いたしました。 【実績】 ・自社アプリ向けLIVE配信インフルエンサーのスカウト、マーケティング ・公式TikTokアカウントの開設および初期サポート