なぎこの癒しカフェ

コールセンター業務15年の経験者がおひとり様のお悩みをお聞きします♡ぜひお電話ください (*^^*)

はじめまして。なぎこと申します。 私は現在、推し活を趣味にしている 「おひとり様」として過ごしています。 ひとりの時間は気楽で自由 誰かに合わせる必要もなく、自分の好きなことを楽しめる。 そんな良さがある一方で、年齢を重ねるにつれて 「この先どうなるんだろう」 「何かあった時、誰に相談すればいいんだろう」 「なんとなく寂しいな」 「こんなこと、人には言えない」 そんな気持ちになることもあります。 私も20代の頃は気ままな実家暮らし。 当時は接客業の仕事の後は推し活や友達と毎日飲みに行ったり、 同僚とお付き合いをしたり、楽しく毎日を過ごしていました。 ところが30代半ばに、母が脳梗塞で倒れ、 右半身に後遺症が残り、 ほぼ車椅子生活になってしまいました。 そこから私の生活は大きく変わりました。 父は当時は健在で経済的には支えてくれましたが 「介護は男性の仕事ではない」と、協力は得られず、 姉は嫁いでいて環境の違いからか口論が絶えず、 1人で自宅介護を続ける日々が続きました。 5年後、父も病を患い呆気なく他界。 気がつけば、辛い事も一人で考え、 一人で決めなければならない 場面が増えていきました。 「大丈夫、大丈夫」と 自分に言い聞かせながらも、 心の中では泣きそう、不安な毎日が続きました。 　 私は、コールセンターで15年間、 様々な方とお話をしてきました。 業務は商品の受注やお問い合わせの対応でしたが、 用件が終わった後も、 「ちょっと質問なんですが・・・」 という一言から 気がつくと雑談や身の上話など、 話される方が結構いらっしゃいました。 長い方で2時間以上、お話ししていたこともあります。 同僚からも「帰ってから電話していい？」と、 相談を受け、5時間以上相談に乗ったこともありました。 今振り返ると、 何かきっかけがあればお話ししたいと思う人が多く、 まずは「話すこと」 そのものがストレス解消になるんだな、と実感しました。 私は「話を聞く側」になることが多かったのだと思います。 相手の話を「それは違う」と決めつけず、 その人が話したいことを話し終えるまで付き合います。 やんわり自分の考えを伝えてみたり、必要なければただ聞くだけにします。 お話を伺いながら、 あなたが今どのような気持ちでいるのか 「心の整理」をして安心して話せる時間を 作りたいと思っています。 電話相談は顔を合わせる必要がなく、 匿名でお話しいただけます。 普段は人に言いにくいことも、 電話だからこそ話しやすくなるかもしれません。 別にうまく話そうとしなくて大丈夫です。 話したいことから、ゆっくり聞かせてください。 「電話してよかった」と、 癒しの時間を一緒に過ごせたら嬉しいです。 まずは気軽にお試しからでも(*^^*) お電話をお待ちしています。