ツール納品で終わらせない！「属人化しない」業務自動化とマニュアル構築
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
業務自動化や社内DX推進を中心に、企業のIT分野の業務支援を行っておりますShisoと申します。
これまで情報システム部門等で、現場の課題ヒアリングから自動化ツールの開発、運用フロー構築までを一貫して担当してまいりました。
特に大手小売企業では、GWS（Google Workspace）環境下でGASを用いた全社規模のシステムをほぼ独力で開発・運用した実績がございます。
「納品して終わり」ではなく、ITが苦手な方でも迷わず使える【運用への定着】までを想定したシステム構築を得意としております。
【主な開発・リリース実績（大手小売企業向け）】
GWS環境・GASを活用し、以下のシステムを独力で設計〜リリースまで行いました。
＜実績ツール（一部）＞
・お問い合わせ管理ツール： フォーム受付からメール/チャット通知、対応ステータスの管理を完全自動化
・人事管理ツール： 従業員データや各種社内申請フローのペーパーレス化と一元管理
・コンテンツ管理システム： 社内向けポータルサイトおよび情報発信基盤の構築
・震災安否確認サービス： 災害発生時の迅速な状況把握と、回答データの自動集計システム
【私の3つの強み】
① データベース設計の知見を活かした堅牢なシステム
リレーショナルデータベースに関する知見を有しています。
スプレッドシートを用いた開発においても、将来的な本格システムへの移行やデータ抽出を見据え、データの正規化を徹底した「壊れにくい」データ構造を設計します。
② 上流から下流までの網羅的なドキュメント作成力
要件定義書、各種設計書、テスト仕様書といったシステム開発の必須ドキュメントから、視覚的にわかりやすい「利用者向けマニュアル（スライド形式）」「管理者向けマニュアル」まで、高品質な資料一式を作成可能です。
これにより属人化リスクを抑え、管理者様が不在でも回る仕組みを構築します。
③ 国家資格に基づく確かなIT知識とセキュリティ意識
国家資格である「基本情報技術者」を保有しております。
全社インフラを構築してきた経験を活かし、社内のアクセス権限管理や情報セキュリティに配慮した、企業様が安心して導入・運用できるセキュアな設計をご提案いたします。
＜保有資格＞
・基本情報技術者
・GoogleWorkspace認定アドミニストレーター
・AWS認定プラクティショナー
・G検定
【対応可能な業務（一例）】
・GASを用いた業務自動化・連携ツール、社内システムの新規開発
・既存のスプレッドシート・管理台帳の最適化、再設計
・要件定義書、設計書、テスト仕様書、各種運用マニュアルの作成
「今の業務をどう自動化していいかわからない」「過去に作ったツールがブラックボックス化して困っている」といったご相談ベースからでも大歓迎です。
まずはお気軽にお見積り・ご相談をお待ちしております！
