siojima29

16年以上の接客・事務経験。丁寧で確実な対応をお約束します。

コールセンターSVおよび営業事務の主任として勤務しており、前職まではホテルのフロント責任者として16年勤務してまいりました。 ▼対応可能業務 ・カスタマーサポート（メール、チャット、電話） ・データ入力 ・一般、営業事務 ・メール対応 ・スケジュール管理 ・資料作成（Word、Excel、PowerPoint） ▼使用可能ツール ・Googleワークスペース（スプレッドシート、カレンダー、TODO、KEEP、フォト、ドライブ等） ・Gmail ・Microsoft Excel ・Microsoft Word ・Microsoft PowerPoint ・Slack ・Zoom ・Google Meet ・Microsoft Teams ・ChatGPT ・Gemini ホテルでは接客・顧客対応・スタッフ育成・採用業務・報告書やフロント・清掃の業務指示書等の各種事務業務に携わってまいりました。 現在はコールセンター運営において、オペレーター管理や現場対応、クライアントとの定期定例会にて業務改善などの交渉、請求書、報告書などの事務業務を担当しております。 丁寧なコミュニケーションと正確な業務遂行を心掛けております。 報告・連絡・相談を大切にし、責任を持って業務に取り組みます。 どうぞよろしくお願いいたします。