navi|メール・LINE設定サポート
はじめまして。navi(なび)です。 UTAGEの「メール配信」「LINE配信」機能を中心に、フォーム登録後のメール配信、LINE公式アカウント連携、ステップ配信、リマインド配信などの設定確認をサポートしています。 「DKIM・DMARC認証設定ができない」 「DKIM・DMARCなどの認証設定をしたのに、メール到達に不安がある」 「フォーム登録後にメールが届かない」 「LINE公式への登録や配信が想定通りに動いているか不安」 「ステップ配信やリマインド配信の設定を確認したい」 このようなお悩みに対して、現在の設定状況を確認し、原因候補や見直すべきポイントをわかりやすく整理します。 カスタマーサポート業務を長く経験しており、専門用語をなるべくかみ砕きながら、初心者の方にも分かりやすくご案内することを大切にしています。 対応範囲は、主にUTAGE内のメール配信・LINE配信設定、フォーム登録後の配信導線、LINE公式アカウント連携、ステップ配信、リマインド配信、独自ドメイン/DNS設定、DKIM・DMARCなどのメール認証設定まわりです。 ※売上改善コンサル、広告運用、LP制作、デザイン制作、シナリオ設計全般は対応しておりません。
マーケティング / 顧客管理・CRM 経験年数 : 3年
マーケティング / デジタルマーケティング 経験年数 : 3年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 20年