うら事務代行

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。うらと申します。 販売・サービス職および事務職として、様々な現場を経験してまいりました。 大切にしていることは、「相手の状況を想像し、誠実に向き合うこと」です。 【現在の業務と強み】 ▼「わからない」を「できた！」に変えるサポート（CS・導入支援） 丁寧な説明： 専門用語を避け、相手の立場に立った案内を徹底。 実績： 多くの企業様への案内を通じ、操作に戸惑うお客様の課題を解決。 強み（喜びの声）： 「資料が見れた！助かった！」と言っていただける、相手に寄り添った対応。 ▼Box管理・アカウント運用 強み： 権限設定からデータ整理まで一貫した管理能力 実績： 社内で「Boxのことはうらさんに」と認知される確かな信頼 貢献： チームの困りごとを先回りして解決する「実務代行力」 ▼迅速かつ自律的な対応 自己解決力： 不明点も自ら公式ヘルプ等で調べ、迅速に解決策を共有。 誠実さ： スピード感と誠実なコミュニケーションを両立させています。 【これまでの経歴】 社会保険労務士法人 事務職（4年〜現在） バックオフィス支援に従事。kintoneやBox等の導入設定、データ整理を担当。専門的な内容も、相手の立場に立って分かりやすく案内し、迅速かつ誠実に対応する力を磨いています。 一般事務（5年3ヶ月） 顧客データ管理、請求書作成、電話・メール対応を担当。長年の経験を活かした正確な処理はもちろん、「最後まで気持ちのよいやり取りで終われるように」という温度感を大切にしてきました。 販売・サービス職（2年3ヶ月） 接客、在庫管理、新人教育などに従事。周囲を観察し、チームが円滑に動けるよう先回りして動く力を養いました。 【使用可能ツール】 kintone / Excel / Word / Googleスプレッドシート：既存フォーマットへのデータ入力・更新が可能です（※ゼロからの表作成・関数設定は含みません）/ Box / Chatwork / Discord / Zoom / Zendesk等でのチャット対応、電話での一次対応 【稼働・連絡可能時間】 平日：夜間（19時以降〜1.5時間程度）/土日：3〜5時間（終日稼働も相談可） 連絡：平日昼(12〜13時)・夜間、土日は日中も可能 プライベートでは、2.5次元舞台やアニメ、バレーボール観戦を全力で楽しんでいます。 こうした趣味の時間が私にとっての「心のゆとり」となり、一つひとつの業務に対して、温度感のある誠実な対応を続ける原動力になっています。 最後までお読みいただきありがとうございます。 お任せいただいた業務は手順を一つひとつ確認し、最後まで責任を持ってやり遂げることをお約束します。 長期的に安心してお任せいただけるパートナーを目指して努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。