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・ECサイト構築運用 / ECサイト運営・ECコンサルタント・デジタルマーケティング・事業企画・事業開発 2019年7月 〜 現在

■輸入アパレルのECサイト構築 ■女性ファッション雑誌のECサイト構築と運用代行（出荷からカスタマーサポート） ■男性雑誌のECサイトの運用代行（出荷からカスタマーサポート） ■アパレル D2C ブランドのサイト再構築と運用サポート ■アパレル会員制セールサイトの構築と運用サポート ■自動二輪車の販売会社の新規事業の立ち上げとサイト構築と運用サポート ■自転車 ECのマーケティング支援 ■スーパーマーケットの事業推進サポートとマーケティング支援 ■飲食通販サイトの構築と運用

・経営企画部 / シニアマネージャー / プロダクトマネージャー（PM）・プロダクトオーナー（PO）・プロジェクトマネージャー・事業企画・事業開発 2017年7月 〜 2019年6月

■新規事業の立ち上げ マンションコンシェルジュとして、業務委託を受けているタワーマンション(20棟 12,000 世帯)をターゲットにスマホで日用品などの買い物から家事代行サービスなど、秘書サービスのようなことができるアプリの立ち上げをプロジェクトマネジメントしました。

・CHALIE VICE (メディア EC事業) / 取締役 兼 プロジェクト責任者 / ECサイト運営・ECコンサルタント・プロジェクトマネージャー・デジタルマーケティング 2015年8月 〜 2017年5月

■事業概要 大手百貨店(紳士・スポーツ部)との共同プロジェクトとしてスタート。当社の役割は、ブランディング、EC 運用、マーケティング業務、コンテンツ制作(メディア運用)としており、取締役兼プロジェクト責任者として全体ディレクションと実務を担当しました。 【内容】 1. プロジェクトマネジメント業務 組織体制の構築を行い、各社の強みを最大限に引き出せる体制を構築しました。また、半期ごとの KPI の策定をおこない、各社の合意承諾をとるコミュニケーションを図りました。 自社の役割であるメディアECは、コストを意識した運用、最速で収益化出来るよう人材のリクルーティングから事業戦略の策定をしました。 2. メディア EC 運用 売上、会員獲得、アクセス数を上げるための土台となるコンテンツの更新を定期的にするために雑誌やネットメディアでライティング経験のある人材をライターとしてリクルーティングをしました。ブランドの在り方やコンテンツ制作方法(SEO対策を考慮した)を纏めたトンマナブックの作成し、リリースしたコンテンツの結果(アクセス数・読了率・滞在時間など)から課題改善できるよう管理しました。 また、コンテンツリリース数をふやしつつ、コストの削減を行う為に、クラウドソーシングを活用し、ライター、フォトグラファーを集め、目標制作単価の50%減で定期的にコンテンツをリリースすることができました。 3. 商品仕入/企画開発 自身でも商品の仕入(アパレル・小物・食品)の交渉を行いながら、アウトプットとして商品の選定基準を数値化し、仕入業務の効率化を行いました。PB商品(革小物とアクセサリ)の企画開発から販売まで手掛けました。また、ブランドの認知度も上げる施策として、有名カメラマン、料理研究家とタイアップした商品の販売企画の立案と実施を行い、希少性、限定性のある商品の仕入を行いました。自社での商品の仕入から企画開発が出来るようになり、取扱商品数の確保と高利益のPB商品の企画開発ができるようになりました。 4. マーケティング 購買・会員獲得を目的として、SNS・PPC・YDN で広告出稿から解析(UU・PV・滞在時間・直帰/離脱率・購買までのCPA/CVR)と改善施策の策定し実行しました。 リピーターを獲得する施策としては、メルマガやソーシャルに新コンテンツ、商品、イベントの告知をおこない結果までの解析を行いました。また、認知度の向上としてネットメディアやライフスタイル系雑誌をターゲットにブランドと商品のPR活動をしました。 5. ECサイト機能開発ディレクション 従来のブランドにはない新しい商品の売り方(クラウドファンディング・予約販売)をするために仕様の策定から工程管理表を作成し、外部開発会社とコミュニケーションを取り機能リリースを致しました。 【実績】 売上 前年比:2,000%増 ・ 会員数 前年比:1,500%増 取扱商品数 20個/月・コンテンツリリース数 1本~2本/日 ■越境(輸出)事業 香港百貨店にて構築した商品の仕入体制を活用して made in Japan の小物や消耗品の輸出業務をディレクションし、越境(輸出)を行う際の法律、税制、物流のノウハウを身につけました。