サリー　resonance

うまく言葉にならなくても大丈夫です。あなたのペースでお話しください。

「誰かに話を聞いてほしい」そんな気持ちに、静かに寄り添います。 私は10代から難病を抱え、長年入退院を繰り返してきました。 その中で、不安や孤独を抱える多くの患者さんと関わり、 自然と“話を聞くこと”が自分の一部になりました。 また、コールセンターでの勤務経験があります。業務では迅速な対応が求められる環境でしたが、私は性分なのか一件一件のお客様の声を時間をかけて聞いてしまい 上司から指導を受けることもしばしばありましたが、 後日「親切に対応してくれてありがとう」といったお言葉をいただくことも多く、 “話をきちんと聞いてもらえる安心感”の大切さを実感しました。 現在は障がいの影響で、音声でのやり取りが難しいため 文章メッセージでのご対応のみとなります。 その分、ひとつひとつの言葉をつむぎ、大切にしながら ゆっくりでも丁寧にお返事いたします。