YK Didital Works

お客様の困りごとを解決いたします。

産業機械の営業職として働いています。 営業の現場で気づいたことがあります。どの業種にも「同じ質問が毎日届く」という構造があります。クリニックには「診療時間は？」「この症状で受診できますか？」、士業事務所には「費用の目安は？」「どんな書類が必要ですか？」、社内では「この経費は精算できる？」「有給の申請方法は？」——その多くは、カタログや規程にすでに書いてある情報です。担当者が丁寧に答えるほど本来の業務が圧迫される。業種は違っても、この非効率さの構造はまったく同じだと気づきました。 「この繰り返しをAIに任せられないか」と考えたのが開発のきっかけです。汎用AIには文書にない情報を想像で答えてしまう問題があり、営業として許容できませんでした。そこで御社の文書だけを参 照して回答するRAG型チャットボットを作りました。 平日夜・週末の対応になりますが、返信は24時間以内を徹底しています...