・祭儀部 2020年4月 〜 2024年3月

職務要約 太宰府天満宮にて、参拝者対応を中心に授与品管理、授与所運営、新規授与品の企画開発など幅広い業務に従事。 現場業務だけでなく、参拝者導線を意識した授与所レイアウト改善や、お守りの在庫・発注管理など運営面にも主体的に携わる。 3年目には竈門神社へ出向し、広報業務やイベント企画・運営を担当。神社運営を総合的に経験し、来訪者満足度向上や地域との関係構築に貢献。接客力だけでなく、企画提案力・運営管理力・調整力を強みとしている。 活かせる経験・知識・技術 * 参拝者対応・接客業務 年間を通じて多くの参拝者対応を経験し、相手の状況や目的を汲み取った柔軟なコミュニケーションを実施。繁忙期においても丁寧かつ正確な対応を継続。 * 授与所運営・在庫管理 お守り・授与品の管理、発注業務を担当。季節行事や参拝者数を見越した在庫調整を行い、欠品防止と円滑な運営に貢献。 * 新規授与品の企画・改善提案 参拝者ニーズやトレンドを踏まえた新規お守りの企画開発に携わる。授与所レイアウト改善にも関与し、参拝者が見やすく選びやすい売場づくりを推進。 * 広報・イベント企画運営 出向先の神社にて、神社行事やイベントの企画・運営を担当。告知・準備・当日運営まで一貫して携わり、地域住民や参拝者との接点強化に貢献。 * 調整力・主体性 神職・巫女・外部関係者と連携しながら業務を推進。現場課題に対して改善提案を行い、自ら行動に移す姿勢を評価され、出向業務も任される。 職務経歴 太宰府天満宮 在籍期間：2020年4月 ～ 2022年3月 業務内容 * 参拝者対応、授与品の頒布 * お守り・授与品の在庫管理、発注業務 * 新規授与品（お守り等）の企画開発 * 授与所レイアウトの改善・運営補助 * 繁忙期における現場オペレーション対応 期待役割 * 多くの参拝者が訪れる環境において、円滑で丁寧な接客対応を行うこと * 授与所運営における在庫管理や商品陳列の最適化 * 参拝者視点を踏まえた改善提案の実施 課題 * 繁忙期には参拝者数が大幅に増加し、授与所内の混雑や対応品質の維持が課題となっていた * 授与品の欠品や、参拝者導線の分かりづらさによる機会損失が発生しやすい状況だった 自身の工夫と貢献 * 参拝者の動線や購買傾向を分析し、授与所レイアウト改善を提案・実施 * 行事や季節ごとの参拝者数を踏まえ、授与品の発注数量を調整し欠品リスクを軽減 * 新規授与品の企画において、参拝者ニーズや話題性を意識した提案を行った 結果 * 授与所運営の円滑化に貢献し、繁忙期でも安定した接客対応を実現 * 参拝者が商品を選びやすい環境づくりに寄与 * 主体性や運営面での貢献を評価され、出向業務を任される 竈門神社（出向） 在籍期間：2022年4月 ～ 2023年3月 業務内容 * 神社広報業務 * 神社行事・イベントの企画運営 * 参拝者対応 * 神社運営全般の補助 期待役割 * 神社の認知向上および参拝者増加に向けた企画立案 * 地域や参拝者との関係構築 * 現場運営を円滑に進めるための実行管理 課題 * 地域住民や若年層との接点づくり * 行事・イベントの認知拡大と参加促進 自身の工夫と貢献 * 参拝者目線を意識したイベント企画・運営を実施 * 広報内容や告知方法を工夫し、興味を持ってもらえる情報発信を行った * 当日運営では関係者との調整を行い、円滑な進行管理に努めた 結果 * 神社行事・イベント運営を通じて地域との接点強化に貢献 * 接客・企画・広報・運営まで幅広い経験を積み、総合的な運営力を培った

・経営企画部 / 主任 2024年10月 〜 現在

職務要約 注文住宅の営業兼経営企画として勤務。営業活動に加え、会社全体の提案資料・プレゼン資料・広告用チラシなどの制作を担当し、営業力強化と集客改善に貢献している。 顧客向け提案では、ヒアリングを通じて潜在ニーズを引き出し、土地・建物・資金計画を総合的に提案。 さらに、AI、PowerPointを活用した資料制作、 広告運用、ステップメール運用、SNS運用などマーケティング領域にも携わり、営業支援体制の構築を推進。 営業と企画の両面から課題解決に取り組み、社内外に対して分かりやすく伝える力を強みとしている。 活かせる経験・知識・技術 * 注文住宅営業 初回接客から契約、引渡し後フォローまで一貫対応。顧客のライフスタイルや将来設計を踏まえた提案営業を実施。 * PowerPointによる資料制作 顧客向け提案資料、社内プレゼン資料、営業資料、広告用チラシなどを制作。情報整理力と視覚的に伝える構成力を強みとする。 * 経営企画・営業支援 営業現場の課題を分析し、資料改善や導線設計など営業支援を実施。社内全体の提案品質向上に貢献。 * Webマーケティング運用 広告運用、ステップメール運用、SNS運用などを担当。集客から顧客育成までの導線づくりを支援。 * ヒアリング・課題解決力 顧客や社内メンバーの課題を整理し、目的に応じた提案を実施。相手視点で分かりやすく伝えることを重視。 * 調整力・推進力 営業、設計、経営層など複数部署と連携しながらプロジェクトを推進。現場理解と企画視点の両立が可能。 業務内容 * 注文住宅の提案営業 * 土地提案、資金計画、住宅ローン相談 * 顧客向け提案資料の制作 * 社内プレゼン資料の制作 * 広告用チラシ・販促資料制作 * 広告運用、ステップメール運用 * SNS運用および集客支援 * 営業改善施策の企画・実行 期待役割 * 顧客の理想の住まいを具体化し、契約獲得につなげること * 社内外に対して分かりやすい提案資料を制作し、営業力向上に貢献すること * Webマーケティングや販促施策を通じて集客改善を行うこと 課題 * 注文住宅は検討期間が長く、顧客が意思決定に迷いやすい * 営業担当ごとに提案品質に差が出やすく、情報整理や伝え方の統一が必要だった * 広告やSNSを活用した継続的な見込み顧客育成体制が不足していた 自身の工夫と貢献 * PowerPointを用いて、顧客が直感的に理解しやすい提案資料を制作 * 土地・建物・資金計画を一体で整理し、不安解消につながる提案を実施 * 社内プレゼン資料や営業資料を整備し、営業活動の効率化を推進 * 広告運用やステップメール運用を通じて、見込み顧客への継続的なアプローチを実施 * SNS運用では、ターゲット層を意識した情報発信を行い、認知拡大と集客支援に貢献 結果 * 顧客にとって分かりやすい提案環境づくりに貢献し、営業活動を支援 * 資料制作・マーケティング・営業支援まで幅広く担当できる体制を構築 * 営業と経営企画の両面から会社全体の提案力向上に寄与しています。