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・翻訳部 / 翻訳家・通訳 2003年3月 〜 現在

【職歴】 ・翻訳コーディネーター（都内の翻訳会社） 　船舶専門誌・IT仕様書・医療・法律・ビジネス等、多分野の翻訳プロジェクトを管理 ・翻訳チェッカー（都内の翻訳会社） 　ドイツ車メーカー（ベンツ・VW・アウディ）のマニュアル翻訳をチェック・修正 ・フリーランス翻訳者（独立後） 　IT・出版・ビジネス・法律・ウェブ等の日英・英日翻訳を多数担当 　大手IT企業の新製品ローンチイベントに通訳・翻訳スタッフとして参加 　出版社の書籍関連教材コンテンツ翻訳 　大手旅行・電機メーカー系企業のウェブサイト翻訳 【経験年数】20年以上 【対応分野】 　技術・IT／法律・契約／ビジネス・金融／出版・書籍／ウェブコンテンツ／医療／一般 【強み】 翻訳会社でのコーディネーター・チェッカー経験により、品質管理の視点を持った翻訳ができます。文系出身のため技術的な専門知識よりも、日本語としての読みやすさ・伝わりやすさを重視した訳文が強みです。大手IT企業をはじめ、製品の魅力を伝えるコピー力を求められる案件での実績もあります。 また、都内の法律事務所でパラリーガルとして約8年勤務した経験から、法律文書の構造や専門用語への深い理解があり、法律翻訳においても高い精度での対応が可能です。

・マルチ事業部 / オペレーター / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2023年9月 〜 2024年10月

【担当クライアント（業種）】 　・食品宅配サービス（注文・配送・変更等の問い合わせ対応） 　・法律事務所（相談受付・案内対応） 　・エステサロン（予約・サービス内容の問い合わせ対応） 　・エレベーター関連（不具合・メンテナンス等の問い合わせ対応） 【業務内容】 　・受電：顧客からの問い合わせ・クレーム・案内対応 　・架電：アポイント取得（テレアポ） 　・業種・状況に合わせたトーン・対応の切り替え 　・マルチクライアント対応による幅広い業種知識の習得 【強み】 業種の異なる複数クライアントを担当したことで、相手や状況に合わせた言葉遣いの切り替えが自然にできます。法律・食品・美容・設備と幅広い分野の顧客対応を経験しています。

・弁護士秘書 / パラリーガル / 秘書 2007年10月 〜 2015年1月

【業務内容】 　・裁判書類・契約書・証拠書類等の作成補助 　・依頼者への対応（予約受付・打ち合わせ・書類発送・連絡・報告） 　・依頼者への通訳対応（日英） 　・裁判所・警察・銀行・役所等での各種手続き・資料取得 　・判例翻訳・法律文書の日英翻訳 　・弁護士スケジュール管理 　・事務所内OA機器管理・ウェブサイト管理 　・会計業務 【取り扱い案件の種類】 　離婚・相続・交通事故・債務整理・労働問題・刑事事件 等 【強み】 弁護士と依頼者の間に立ち、双方の意図を正確にくみ取りながら業務を進める調整力が身につきました。裁判所・警察・銀行・役所など多様な機関との折衝経験もあり、状況に応じた適切な対応ができます。また、英語での通訳・翻訳対応も可能なため、外国人依頼者への対応実績もあります。