りり05
平日対応/週2日・合計6時間程度
はじめまして。 接客・営業経験を活かしたオンライン秘書、野村裕子と申します。 これまで接客・営業として多くのお客様と関わる中で、 「丁寧に話を聞いてもらえると安心する」 そんな声をたくさんいただいてきました。 忙しい中で細かな作業や対応に追われてしまう方の力になりたいと思い、 現在はオンライン秘書としてサポートを行っております。 【経験・実績】 ・百貨店での接客販売15年以上(ジュエリー・婦人服・雑貨など) ・繁忙期に売上全国2位を達成 ・コールセンターにて営業・カスタマーサポート5年以上 ・営業成績:年間達成率120%/最高月間130% 【得意なこと】 ■丁寧なコミュニケーション・ヒアリング ■相手に寄り添った対応・提案 ■コツコツとした正確な作業 ■Instagram投稿作成(Canva使用) 【こんな作業をお任せください】 ✅メール対応・カスタマーサポート ✅データ入力・リスト作成 ✅Instagram投稿作成・簡単な運用 ✅営業サポート・アポイント取得 【こんな方におすすめ】 「こんなこと頼んでいいのかな?」という内容でも大歓迎です。 ✓事務作業に追われている方 ✓丁寧に対応してくれる人に任せたい方 ✓お客様対応や営業サポートをお願いしたい方 【私の働き方】 平日対応/週2日・合計6時間程度 こまめな報告・連絡を大切に、安心していただける対応を心がけています。 【メッセージ】 「ちょっと手伝ってほしい」そんな時に気軽に頼っていただける存在でありたいと思っています。 ひとつひとつ丁寧に対応いたしますので、 まずはお気軽にご相談ください。
営業 / 代理店・加盟店営業 経験年数 : 1年
営業 / 営業事務・アシスタント 経験年数 : 5年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / コールセンター管理・運営 経験年数 : 1年
Excel 経験年数 : 1年未満
Google スプレッドシート 経験年数 : 3年
Google ドキュメント 経験年数 : 3年
Word 経験年数 : 1年
Moneyfoward 経験年数 : 1年
ChatGPT 経験年数 : 3年
Canva 経験年数 : 3年