はじめまして。スマホ業界で約10年、中古スマホ販売店、スマホ販売に関する接客や、大手三大キャリアの契約業務、スマホ修理に携わってきました。
「そろそろ買い替えたほうがいい?」「お店で勧められた機種は、自分に合っている?」「この中古スマホを買っても大丈夫?」といった、購入前のご相談をお受けしています。
iPhone・Androidのどちらもご相談いただけます。普段の使い方やご予算を伺い、機種選びから、一括購入・分割払い・返却プログラムなどの買い方まで整理します。今のスマホを気に入っている方には、バッテリー交換をして使い続ける選択肢も含めて考えます。
接客で大事にしてきたのは、お客様が「自分の場合はどうしたらいいか」を納得して決められることです。候補ごとの違いや注意点を、普段の使い方に置き換えて、わかりやすくお伝えします。
機種名がわからなくても、「最近、電池の減りが早い」くらいからで大丈夫です。ご自身やご家族のスマホ選びで迷ったときは、お気軽にご相談ください。