・アイラッシュサロン / 代表 2025年4月 〜 現在

Eyelash Salon Luciaは、滋賀県・JR南草津駅近くにあるアイラッシュサロンであり、美容サロンのデジタル化・業務DXを実店舗で実証しているモデル店舗です。 2025年4月の開業以降、単に施術を提供するだけでなく、集客、顧客管理、売上管理、来店導線、次回提案、情報共有までを一体で見直し、現場で本当に使える仕組みづくりを進めてきました。 最大の特長は、Larkと公式LINEを活用した運営体制にあります。 来店前の同意書取得、顧客情報の整理、売上記録、来店履歴の蓄積、次回提案の管理などをデジタル上で一元化し、紙や属人的な管理に依存しない形へ移行してきました。 公式LINEのリッチメニューから必要情報を事前入力できる導線を設けることで、受付業務やカウンセリング前後の確認作業を効率化し、施術者の負担軽減と接客品質の安定化を両立しています。 Luciaは、媒体費0円運営を実現している点でも大きな強みがあります。 Instagramと公式LINEを中心に集客と関係構築を行い、HotPepper Beautyやminimoなどの集客媒体に依存しない運営モデルを確立しています。 その結果、月100名以上の来店実績、公式LINE登録者約460名、ターゲットリーチ387名、再来率82％、当日キャンセル率4％、平均来店周期約5週間という実績につながっています。 これらの数字は、単なる集客成功ではなく、予約導線・顧客管理・再来設計まで含めた運営の仕組みが機能していることを示しています。 また、Luciaは技術面でも高い信頼性を備えています。 アイリスト歴10年の経験を持ち、LED施術認定店舗として専門性を持ちながら、管理美容師免許も保有しています。 つまり、Luciaは「技術が高いサロン」であるだけではなく、「技術と運営の両方を整えたサロン」として実績を重ねている店舗です。 このような背景から、Eyelash Salon Luciaは、SALON FLOW LAB.が提案する美容サロン向けDX支援、Lark導入支援、業務効率化支援、補助金活用支援の実証店舗として大きな価値を持っています。実際の現場で運用し、改善し、数字として成果を確認してきたからこそ、机上の提案ではない、実務ベースの支援が可能になります。 さらに、Luciaで行っている取り組みは、**デジタル化・AI導入補助金2026（旧：IT導入補助金）**の文脈とも親和性が高く、サロン業界におけるデジタル化・業務効率化の具体例としても活用しやすい内容です。顧客管理、売上管理、情報整理、予約導線改善、AI活用の土台づくりまで含めて、現場での再現性がある点が強みです。 Eyelash Salon Luciaは、単なる運営店舗ではなく、美容サロンのDXを現場で形にし、成果まで確認している実証型サロンです。 Lark活用、公式LINE連携、業務の見える化、媒体依存からの脱却、再来導線の最適化までを実店舗で積み重ねてきたからこそ、今後の美容業界におけるデジタル化モデルとして高い説得力を持つサロンです。