相手に嫌われない言葉、整えます。

はじめまして。「ことば整え屋｜AIサポート」として活動しています。 現役で保険のカスタマーサービスに携わり、 SV（スーパーバイザー）として、 クレーム対応・顧客対応の 品質管理・オペレーター指導を行っています。 これまでの経験の中で強く感じてきたのは、 同じ内容でも、言葉ひとつで印象は大きく変わる ということです。