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・なし / 事務（一般事務）・看護師 2001年4月 〜 2004年9月

問診・検眼・診察補助・コンタクト作成・受付 患者様から症状を訊き先生に伝える業務がありましたが、簡潔に丁寧に伝えるということの大切さを学び ました。問診をしていく中で、患者様の気持ちになって仕事をしていくことに喜びを感じました。

・映像企画など / 動画クリエイター・映像カメラマン・映像ディレクター・事務（一般事務） 2004年10月 〜 2009年10月

カメラマンアシスタント・デスク補助・映像編集補助 今までと全く違った職種で、なかなか経験できる業務ではないのでたくさん良い経験が出来ました。限ら れた時間の中で、敏速かつ正確にニュースを作り上げていくことで、冷静さと機敏さを兼ねそろえて仕事し ていくことを身につけました。 又、たくさんのセクションがありそれらと力を合わせていく力も学びました。

・なし / カスタマーサポート・ヘルプデスク・事務（一般事務）・文字起こし・データ入力 2010年3月 〜 2014年1月

モバイル関連の、受電・架電・事務 携帯の会員様の申込内容を確認しデータ化する業務で、正確かつ迅速に業務することを学びました。

・満足度向上アップ / インサイドセールス・内勤営業・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2014年2月 〜 2018年2月

インターネットサービスの、受電・架電 申込頂いたお客様の工事日の取り次ぎや問い合わせが主でしたが、インターネットの詳しい知識や料金 の説明など、内容が多岐にわたる為日々努力してまいりました。 前向きに取り組んだ結果、受電に関して、北九州センター賞で「1位」を取ることが出来ました。

・新企画発足プロジェクト / カスタマーサポート・ヘルプデスク・事業企画・事業開発・事務（一般事務） 2018年3月 〜 2020年9月

大手通販サイトの自社運送会社の、受電・架電・事務・ 配送店やドライバーとの取次・新規事業の企画 通販サイトで購入されたお客様の商品の所在やいつお届けできるかなどの問い合わせが主でしたが、配 送店に直接連絡し、どのようにしたら、品質を向上できるかを提案しておりました。 また、新しい事業の企画にも携わっておりました。