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電話が苦手な方へ、10年の経験から生まれた安心の練習場所があります。

私はこれまで、アパレル販売・医療機関受付・コールセンターなど、さまざまな「人と話す仕事」を10年以上続けてきました。 実は私自身、最初から電話応対が得意だったわけではありません。 初めてテレアポの仕事に就いたとき、受話器を持つ手が震えたことを今でも覚えています。 「何を話せばいいんだろう」「失礼なことを言ってしまったらどうしよう」と、毎日不安でいっぱいでした。 それでも場数を踏むうちに、少しずつ「コツ」がわかってきました。 声のトーン、言葉の選び方、間の取り方、相手の話をしっかり聞くこと。 電話応対は、センスではなく「練習で必ず上達できるスキル」だと気づいたのです。 その後、眼科や調剤薬局での受付経験を通じて、不安を抱えた患者さんに寄り添う話し方を学びました。 またコールセンターでは、時間帯売上1位という結果を出すことができました。 これらすべての経験が、今の私の土台になっています。 このサービスを始めたのは、「電話が怖い」という気持ちで苦しんでいる方に、安心して練習できる場所を提供したいと思ったからです。 完璧にできなくて大丈夫です。ここは失敗していい場所です。一緒に、少しずつ自信をつけていきましょう。 あなたのことを応援しています。