・デジタルマーケティング事業部 / 営業部長 2022年8月 〜 現在

【事業概要】 デジタルマーケティング支援、Web広告運用代行、DXコンサルティング事業 【主な職務内容】 ■ 経営全般および事業戦略の遂行 代表として、事業計画の策定から資金繰り、組織マネジメントまで経営全般を統括。クライアント企業の事業成長を目的とした「伴走型マーケティング支援」を掲げ、創業以来、黒字経営を維持。 ■ デジタルマーケティング戦略の立案・実行 ・包括的プランニング: Web広告（Google/Meta/LINE等）を中心とした集客戦略から、CRM（顧客関係管理）までの全体設計を一気通貫で提供。 ・データドリブンな改善: 多様な業種のクライアントに対し、CPA（獲得単価）の最適化だけでなく、LTV（顧客生涯価値）の最大化を重視した運用を実行。月間広告予算数百万円規模のアカウント運用を主導。 ■ DX支援および業務プロセス改善（BPR） ・マーケティングオートメーション導入: LINE公式アカウント（Lステップ/リゲット）を活用したCRM施策を設計。セグメント配信や予約管理の自動化により、クライアントのCVR向上と業務工数削減（月間数十時間）を同時に実現。 ・SaaS活用による組織効率化: クライアント及び自社のバックオフィス業務において、freee会計や各種クラウドツールを導入・定着させ、リモートワーク環境下での高効率な業務フローを構築。 ■ 組織マネジメント チームビルディング: プロジェクト単位でフリーランスや若手メンバーを束ねるディレクション業務。タスク管理、品質管理（QA）、メンバー育成を行い、組織としての納品クオリティを担保。 【主な実績】 ・売上最大化: デジタル広告運用において、担当クライアントの月間売上を1,500万円まで引き上げ（チーム最高記録）、事業拡大に貢献。 ・顧客ロイヤリティ向上: 徹底した伴走支援により、高いリピート率と紹介受注比率を維持。広告代理店としての信頼ブランドを確立。 ・LINEマーケティング成功事例: 飲食店やサービス業に対し、予約システムの自動化とステップ配信を導入。リピート率の改善と店舗オペレーションの無人化に寄与。