戦略・導線・デザインを一貫して考えるUTAGE構築を支援します
IT・デザイン領域で8年以上、企業のデジタル戦略設計やツール導入の伴走支援を行っております。
これまで都内のコンサルティングファームで、事業創出・戦略立案・デジタル活用の支援に携わり、その後スタートアップでビズデブとしてコンテンツマーケティングにも従事してきました。
この間、数多くのマーケティング施策やツール導入に関わる中で、痛感したことがあります。
それは「ツールは目的ではなく手段でしかない」ということです。
導線設計や顧客理解、そして現場の課題感や熱量に寄り添ったフォローアップが伴わなければ、どれだけ高機能なツールを入れても成果にはつながりません。
たとえば、あるクライアントでは、展示会で獲得したものの一斉配信のみで放置されていた名刺情報を、その後のナーチャリング施策に活用できる仕組みへと組み替えました。
単に情報を送るのではなく、相手の検討フェーズや温度感に合わせて接点を設計し直すことで、3年間で見込み客リストを5,000件から50,000件まで拡大しています。
あわせて、YouTubeやInstagramといったSNSアカウントの立ち上げにも携わり、既存顧客とのタッチポイントだけでなく新規接点の設計にも関わってきました。
また、あるクライアントのWebサイトをクリエイティブディレクター兼Webデザイナーとして刷新した際には、単なる見た目の改善ではなく、訪問者がどう情報を辿り、どこで離脱するかを見直した結果、月間アクティブユーザー数が前年比11%増加しました。
こうした背景から、UTAGEについても「とりあえず構築する」のではなく、その先にある集客導線・顧客の意思決定プロセス、そして構築後のフォローアップまで見据えた設計を強みとしています。
現在はUTAGE構築代行という形でご依頼を承っておりますが、単なるツール操作の代行ではなく、「なぜこの導線にするのか」「どこで離脱が起きやすいか」「構築後どうフォローすべきか」といった観点を持って構築いたします。
◆ご提供できるサービス
・ツール導入で終わらせず、成果に直結する導線設計まで見据えた構築
・顧客の行動・意思決定プロセス、そして現場の温度感を踏まえた無理のない構成設計
・構築して終わりではない、フォローアップまで見据えたご提案
まずはお気軽にメッセージにてご相談ください。