もとゆティーオー
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旅行業界・IT業界を中心に、事務・サポート職として幅広い経験を積んできました。特にカスタマーサポートや営業事務、チーム運営において、正確さと丁寧さを重視しながら、円滑な業務進行をサポートすることを得意としています。 前職では、IT関連企業でサポート事務としてチームリーダーも担当。最大15名のメンバー管理や勤怠管理、研修・教育を行いながら、チームの業務改善やマニュアル整備にも取り組みました。Salesforce・Kintone・Google Workspaceなどのツールを活用した事務業務や、FAQやマニュアル整備によるチーム運営も得意です。 また、旅行業界やパン製造・販売業など多様な現場での経験から、臨機応変な対応力や多角的な調整力も身につけています。状況に応じて優先順位を判断し、チーム全体の円滑な運営をサポートすることが可能です。 PCスキル(Excel・Word・Outlook・Teams)やIT知識(HTML・CSS・DNS・SSL)、英語(英検2級)も活かして、幅広い事務・サポート業務に柔軟に対応できます。 現在は社会復帰を目指し、ココナラではこれまでの経験を活かして、事務・サポート業務のお手伝いをさせていただきたいと思っています。正確・丁寧・柔軟な対応で、依頼者さまの負担を減らすサポートが得意です。 どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。迅速に対応し、安心してお任せいただけるよう努めます。
AI・機械学習 / AIライター 経験年数 : 2年
事務・ビジネスサポート / 事務(一般事務) 経験年数 : 10年
事務・ビジネスサポート / 文字起こし・データ入力 経験年数 : 10年
マイクロソフト オフィス スペシャリスト(MOS) 取得年:2017年
インターネット検定(.comMaster★★) 取得年:2017年