ちゃすけ888

13年の現場と管理経験から、 “人が育ち、成果が出る仕組み”を一緒につくります

はじめまして。 コールセンター・カスタマーサポート領域で13年間、 現場オペレーター／SV／マネージャーとして働いてきました。 日々のKPI管理、品質改善、クレーム対応だけでなく、 「人が辞めない」「育つ」「成果が出る」チームづくりに 長年向き合ってきたことが私の強みです。 近年はその経験を活かし、 組織・人材育成コンサル／研修設計にも携わっています。 現場を知らない机上の空論ではなく、現場が回る支援を大切にしています。 ・オペレーター育成に悩んでいる ・SV／管理者が疲弊している ・CS・コールセンターを立て直したい そんな方の壁打ち・相談役として、 まずは気軽にご相談ください。