ryo1455

・サプライチェーンマネジメント部 / システムエンジニア・プロジェクトマネージャー 2023年4月 〜 現在

【職務概要】 金融系アプリおよび映像系アプリ（100万人規模）の社内SEとして、アプリケーションの運用・管理および業務改善を担当。 プロジェクトリーダーとして、安定稼働の維持と運用効率化を目的に、改善施策の企画・実行、ベンダーコントロール、ユーザー部門との調整を主導。 サービス障害時には事業へ億単位の影響を及ぼすミッションクリティカルなシステムの安定運用に貢献。 【担当業務】 ■ システム運用・管理 ・金融系および映像系アプリケーションの運用管理 ・障害発生時の原因調査および対応指揮 ・ベンダーコントロールおよび運用改善の推進 ・ユーザー部門との調整および問い合わせ対応 ■ 業務改善・運用効率化（プロジェクトリーダー） ・運用課題の分析および改善施策の企画・実行 ・Tableauを用いた運用状況の可視化および意思決定の迅速化 ・運用プロセスの見直しによる効率化推進 ■技術・ツール ・BIツール：Tableau ・データ分析：SQL、Python ・データ可視化および運用分析 ・システム運用管理 ■プロジェクト規模 ・ユーザー数：100万人規模 ・役割：プロジェクトリーダー ・チーム規模：10名以上 ・影響度：障害発生時に億単位の事業影響を持つ基幹サービス ■主な成果 ・Tableauを活用した運用データの可視化により意思決定を高速化 ・障害検知時間の短縮を実現し、サービス安定性を向上 ・業務改善施策を主体的に提案・実行し、運用工数を月20時間削減 ・大規模サービスの安定稼働に貢献し、業務継続性向上に寄与