nkazuya782
研修構築、研修企画、研修の仕組み化
事業会社のインハウスのコールセンターの研修担当として約10年務めてきました。 以下の経験をもとに汎用的なテンプレートを販売しております。 ・入社~研修開始までのプロセス化 ・入社オリエンテーションの計画 ・研修計画やスケジュール策定 ・コールセンターのOJT計画 研修に携わっていない方でも研修構築できるような汎用テンプレートを販売しております。
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 10年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / コールセンター管理・運営 経験年数 : 10年
人事 / 人材開発・人材育成・研修 経験年数 : 7年
ビジネス代行・事務代行
・研修構築、研修企画、研修の仕組み化