OFFICE　Erie

・ビジネスマナー・話し方指導 1,500円〜

毎日仕事中緊張していることと思います。ここでは気軽に習い事をする感覚で来て頂ければと思います＾＾ 60分コース　1500円 30分コース　1000円　 ｺｰﾙｾﾝﾀｰ業務をこれから始める，始めたばかり，話すことが苦手・緊張するという方はこちらがお勧め できないかも・間違えたらどうしよう、そんな不安は必要ありません‼ 初めは緊張するかもしれませんが，楽しく話すことから初めてみませんか？

・コールセンターオペレータ兼スーパーバイザー / スーパーバイザー 2003年9月 〜 2011年3月

企業内容　コールセンター運営 配属先　　法人向け文房具通信販売チーム担当（8年） 勤務経緯　オペレーター（契約社員）として勤務，リーダーを経て正社員試験を通過，正社員として採用 　　　　　スーパーバイザーへ昇格する。 職務内容　オペレーターとして80-90本/日受電対応をする（インバウンド） 　　　　　リーダー：オペレーションの引継ぎ（クレーム対応） 　　　　　スーパーバイザー：クライアントとチームの架け橋・受電数管理・シフト作成・勤怠管理 　　　　　　　　　　　　　　人材教育 異動実績　ロードサービスチームへスーパーバイザーとして異動。 　　　　　24時間対応ロードサービス：事故受付業務を経験する　　　　　　　　　　　　　

・法人事務局　事務職員 / 特にありません 2012年8月 〜 2025年6月

2012年8月　派遣社員として勤務開始（3ヶ月） 2012年11月　紹介予定派遣から正職員となる（法人事務局員として採用） 業務内容：介護保険請求事務担当（国連への介護保険請求含む） 　　　　　窓口受付・会計・電話対応を経験 異動実績　同法人運営の他事業所へ事務職員として異動 　　　　　事務職員経て，施設長秘書経験後，介護助手として勤務 介護福祉施設にてさまざまな職種を経験することで，考え方が柔軟になりました。コロナ渦というパンデミックも乗り越え，感染に対する予防や 対策方法を習得することができました。

・海外有名ブランド自動車メーカーのコールセンターオペレーター / コールセンターオペレーター 2025年9月 〜 現在

2025年9月　株式会社プレステージ・ヒューマンソリューションズ（派遣会社）へ登録 配属先　　　海外有名自動車ブランドチーム　ロードサービス担当 職務内容　　ロードサービス　事故受付の一次対応の研修を受ける 　　　　　　事故内容のヒアリング・システムへ入力・保険会社への連携 2025年12月　研修修了となり，現在は株式会社プレステージ・ヒューマンソリューションズへ在籍 　　　　　　 しながら，Wワークとしてフリーランスでも活動を始めております。