あ・ゆ
老人福祉施設にて生活支援員として24年間勤務し、 ご本人だけでなく、ご家族との調整や相談対応に数多く携わってきました。 日々の生活の中で生まれる迷いや不安、言葉にしづらい気持ちを、 丁寧に聴くことを大切にしてきました。 また、法律事務所の相談受付窓口にて約1000日間、 1日10件以上の相談対応を行い、 不安や混乱の中にある方のお話を整理しながら受け止めてきました。 その経験から、結論を急がせず、 まずは気持ちを落ち着けて考える時間の大切さを実感しています。 自身の離婚経験もあり、 「離婚する・しない」を簡単に決められない気持ちや、 周囲には話しにくい葛藤を身をもって経験しました。 だからこそ、答えを押しつけることなく、 ご本人が納得できる選択に近づくための 気持ち整理に寄り添うことを心がけています。 現場での経験に加え、心理・支援分野の学びを継続しながら、 安心して話していただける相談対応を大切にしています。
営業 / 法人営業 経験年数 : 20年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / コールセンター管理・運営 経験年数 : 4年
ライフスタイル・その他 / アドバイザー 経験年数 : 24年