インバウンド対応に関する運営相談を行います
都内で約10年、
ホステル・ホテル・民泊など宿泊施設の運営に携わっています。
観光案内所でのコンシェルジュ業務や、東京オリンピックにおける現場管理の経験もあります。
英語・中国語でのゲスト対応やトラブル対応など、現場での実務経験を重ねてきました。
また、行政手続き、OTAサイト登録、オペレーション構築など、宿泊施設の立ち上げをゼロから経験しています。
50名以上のアルバイトスタッフの採用・育成・マネジメントを経験しており、現場が無理なく回る仕組みづくりを大切にしています。
インバウンド対応や日々のゲスト対応でお困りの方は、是非お気軽にご相談ください。
