かえる。。

不安な気持ちを受け止めながら、話を整理し、前に進むお手伝いをします。

はじめまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 私は ケアマネージャー（歴7年）／元歯科衛生士（歴15年）として、 医療・介護の現場で多くの利用者さんやご家族のお話を伺ってきました。 現場で日々感じていたのは、 利用者さんやご家族が、相談や面談の場では 気持ちが整理されて「スッキリした」と感じてくださっても、 時間が経つと内容がぼんやりしてしまい、 次に何をすればいいのか分からなくなる という場面が多いということです。 そのため普段の仕事でも、 利用者さんやご家族の困りごとを丁寧に聞き、 内容を AIで整理・要約し、家族に説明するための資料としてお渡しする といった支援を行ってきました。 ただまとめるだけではなく、 この方にとって今いちばん大切なことは何か 誰に、どんな言葉で伝えると安心につながるか を考えながら、 思いを汲み取り、伝わる形に整えることを大切にしています。 AIは情報整理のための道具として活用していますが、 最終的な言葉選びや構成は、 人の気持ちや背景を考えながら自分の目で調整しています。 相談では アドバイスを押しつけるのではなく、 気持ちや状況を一緒に整理することを大切にしています。 私は人の話を聞くことが好きで、 相手の気持ちに寄り添いながら、 「できていること」「その人の良いところ」に目を向け、 前向きな気持ちになれるよう関わることを心がけています。 不安な気持ちを受け止めつつ、 少しでも安心できる方向へ気持ちを整えることが得意です。 顔出しはしていませんが、 その分、安心して本音を話していただけるよう 丁寧で誠実な対応を心がけています 「こんなことを相談してもいいのかな？」 「まだ内容が固まっていないけど…」 そんな段階でも大丈夫です。 また、介護・歯科の仕事をする中で、PowerPointを使用し、 学会発表、部署内の勉強会、認知症カフェ（一般向けの資料）などの作成を多く行ってきました。 資料をPowerPointで作ることも大好きです。 対象者に合わせて、内容が伝わりやすい構成を考えることや、 かわいいイラストを取り入れた資料、アニメーションを使った資料の作成も可能です。 プロ並みの技術はありませんが、 「聞く人・見る人が理解しやすいこと」を大切にしながら資料を作成しています。 まずはお気軽にご相談ください。