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現場経験20年。接客や職場の悩みを一緒に整理します

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 眼鏡業界で約20年、現場に立ち続けてきました。 接客スタッフとしてだけでなく、新人育成や現場のまとめ役として、 さまざまな立場の人と関わってきた経験があります。 これまで多く見てきたのは、 「仕事ができないわけじゃないのに、人間関係でつらくなってしまう」 「接客や職場で失敗するのが怖くて、自信をなくしてしまう」 そんな悩みを、誰にも相談できず一人で抱え込んでいる姿でした。 現在は、 ・接客が不安な初心者さん向けの相談 ・職場の人間関係や、パワハラと感じる出来事の整理相談 この2つを中心にお話を伺っています。 どちらのサービスでも大切にしているのは、 「正しさ」や「結論」を押し付けることではなく、 今の状況や気持ちを一度言葉にして、整理することです。 現場では、 新人の立場のしんどさも、 ベテラン側の余裕のなさも、 管理側の葛藤も、 それぞれに理由があることを見てきました。 だからこそ、 感情だけに寄りすぎず、 かといって突き放すこともせず、 現実的で無理のない考え方を一緒に探すことを心がけています。 「こんなこと相談していいのかな」 「うまく話せないかもしれない」 そんな状態でも大丈夫です。 愚痴のような内容でも構いませんし、 考えがまとまっていなくても問題ありません。 安心して話せる時間になればと思っています。 少し気持ちが整理できるだけで、 次の一歩が見えてくることもあります。 ひとりで抱え込まず、 必要なときに使える場所として、 気軽にご利用ください。