・運用保守 / エンジニア / フロントエンドエンジニア・バックエンドエンジニア・情報システム・社内SE 2023年7月 〜 2025年9月

Google Workspace 運用保守 - Google Workspace (Gmail、カレンダー、ドライブ、Meet、Chat など) のアカウント管理 - 運用保守 - ユーザーアカウント作成・削除・権限設定・グループ作成 - アクセス権管理・パスワードリセットや一度階層設定サポート - メール転送ルールや共有ドライブのアクセス権制御 - 外部共有制御・情報流れ対策・問題発生時の一次対応 - トラブルシューティング：Gmail やカレンダーの送受信トラブル対応 - サポートチームや利用期間問題の解決・サポートチームやユーザーへの技術支援 - [担当工程] - 保守運用

・ヘルプデスク / 情報システム・社内SE・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2025年10月 〜 2025年12月

ヘルプデスク - 社内ユーザーからの関連問い合わせ対応 (メール・電話・チャット) - PC、周辺機器、ソフトウェア、ネットワーク等のトラブルシューティング - 問合せ内容等の一次対応、エスカレーションの判断 - 社内システム・アカウント管理・パスワードリセット (VPN など) - 社内ユーザー向けマニュアル・FAQ 作成・問題解決フローの文書化

・広告コンサルタント / デジタルマーケティング・Web広告運用・コンテンツマーケティング・SEO 2022年6月 〜 2023年6月

Google 広告コンサルタント - Google 広告 (検索広告・ディスプレイ広告・動画広告など) の運用、管理、キャンペーン設計、広告文作成、キーワード選定、入札戦略の設定 - カーゲティング戦略の策定、広告パフォーマンスの分析と改善提案；クライアント企業のマーケティング戦略に沿った広告運用 - 広告予算の設定、ROI の最大化、コンバージョン計測やトラッキング設定のサポート・キャンペーン効果改善施策の立案、実施 - A/B テストによる広告クリエイティブ改善

・セールスプロモーション / 法人営業・個人営業 2021年9月 〜 2022年5月

セールスプロモーション - 家電量販店にて、携帯電話・通信回線の販売促進業務を担当；来店客へのヒアリングやニーズに応じたプラン提案・契約手続き・新商品やキャンペーン情報の案内、店頭デモンストレーション実施