ATHENECT

『店長育成』『リーダー育成』『人財育成』でのお悩み解決します

はじめまして。 接客業ひとすじ20年、13年間は店長として現場に立ってきました。 赤字だった店舗を2店舗、黒字に立て直してきた中で実感したのは、 「教えるだけ」でも「任せるだけ」でも、人は育たないということ。 私は、 やり方をしっかり伝える【ティーチング】 本人の考えや強みを引き出す【コーチング】 この2つをバランスよく使いながら、チームづくりと人財育成を行ってきました。 ミステリーショッパーではグループ内1位を獲得した接客ノウハウもあり、 現場ですぐに使える具体的なアドバイスから、 スタッフのやる気を引き出す関わり方までお伝えできます。 ・何をどう教えたらいいかわからない ・指示待ちスタッフが多い ・店長として「人」で悩んでいる そんな方は、ぜひ気軽にご相談ください。 現場経験をもとに、「教える」と「引き出す」両面からサポートします。