オンライン事務5年目。多様な現場での経験を活かし、丁寧な対話からバックオフィスを整えます。
大手から小規模組織まで、多様な現場でバックオフィスを支えてまいりました。現在は個人事業主として、以下の業務に注力しております。
・属人化を防ぐための業務フロー構築
・ムダと思われる作業の洗い出し
・社内外の連絡窓口、調整業務
・代表の秘書業務
・士業連携
・経理サポート
リモートで依頼主様をサポートするにあたり、特に大切にしていることが3点ございます。
１）定期的なヒアリング：テキストだけでは拾いづらい、業務の背景や細かなご意向を汲み取るために、欠かせないプロセスだと考えております。
２）スピーディーな言語化：多忙な依頼主様が大量の情報を短時間で把握できるよう、整理・要約することを得意としております。言語化やテキストコミュニケーションが苦手な方と接する中で、簡潔で分かりやすい言葉への変換に尽力しております。
３）丁寧で洗練されたコミュニケーション：長年の接客経験を通じ、相手の気持ちを汲み取る力、場の空気を読む力、言葉遣い・距離感の調整力が養われたと感じております。依頼主様の状況・性格に合わせた連絡の頻度や、文章のトーンを見極めながら、心地よい距離感でのサポートを心掛けております。
お気軽にご相談いただけますと幸いです。
