この出品者は半年以上ログインしていません。購入後、出品者から48時間以内に連絡がなかった取引は自動キャンセルされます。
この出品者は半年以上ログインしていません。
Shuto_0110のカバー画像
Shuto_0110

Shuto_0110

最終ログイン：10ヶ月前

Shuto_0110

カスタマーサポートスタッフ
  • 本人確認
  • 機密保持契約(NDA) 未登録
  • インボイス発行事業者 未登録
  • フォロワー 0
納品ごとの予算目安
継続（時給/月給）の予算目安
  • 時間単価：1,000円
  • 1週間の稼働日数：週5日以上
  • 1日の稼働時間：6時間
  • 稼働時間帯：平日日中、土日・祝日
  • 勤務場所：フルリモート
スケジュール

平日9時-18時、土日も対応可能です。

迅速・誠実な対応で信頼されるサポートを目指しています！

はじめまして。ご覧いただきありがとうございます。 カスタマーサポートスタッフとして、メールやチャット・電話などの問い合わせ対応を中心に活動しております。 これまでの経験を通して、 「相手の立場に立ってわかりやすく伝えること」 「迅速かつ丁寧な対応で信頼関係を築くこと」 を大切にしてきました。 クレーム対応、注文内容の確認、アフターフォローなど、 お客様の不安を少しでも早く解消し、安心してサービスを利用していただけるよう心がけています。

職種・スキル

経験職種

得意分野

  • ビジネス代行・事務代行

    ・顧客対応・コミュニケーション能力 1,000円〜

    • 傾聴力（聞く力）： 顧客が何を伝えたいのか、表面的な言葉だけでなく、その背景にある真の困りごとや感情（不安、不満など）を正確に聞き取る力。 • 共感力と冷静さ： 顧客の状況や感情に寄り添いつつも、動揺せずに冷静かつ丁寧な対応を維持し、企業の顔として誠実に対応する力。 • 分かりやすい説明力： 専門用語を使わず、相手の理解度に合わせて、複雑な情報や解決策を簡潔かつ正確に伝える。