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・自社D2Cブランドの立ち上げ（アパレルブランド運営） / 運営責任者（個人事業） 2023年4月 〜 2026年4月

【概要】 「日常にエレガンスを」をテーマにしたレディースアパレルのブランド立ち上げから、EC運用、販促、バックオフィス業務までの全工程を一人で統括。企画から販売・分析までを分断させず、一人でも安定して稼働する効率的なオペレーション体制をゼロから構築しました。 【主な実績・取り組み】 データ分析に基づく売上最大化: 販売データやSNSの反応を客観的に分析し、販促施策を最適化。施策実施月には通常月の約3.6倍の売上を記録。 ECサイトの継続的改善: 商品写真、説明文、ページ構成を「購入までの導線」の観点から常に見直し、CVR（成約率）向上に向けた改善を実施。 SNSと連動した認知拡大: Instagram運用（企画・画像制作・コピーライティング）に加え、インフルエンサーPRやアナウンサーへの衣装提供など、外部露出を戦略的に展開。 【主な実務内容】 EC運営・制作: サイト構築、商品登録、ページ構成、Canva等を用いたバナー・画像制作、写真編集 マーケティング・PR: Instagram運用、インフルエンサーPR、ギフティング企画 バックオフィス・管理: 受注・在庫管理、顧客対応、発送、OEM会社との折衝・進行管理、商品企画 【提供できる価値】 一連のブランド運営経験から、一部の作業代行（点）ではなく、前後の工程を見据えた（線）でのサポートが可能です。単なる実務対応にとどまらず、現場のデータに基づく改善提案や、属人化を防ぐ運営体制づくりなど、経営者の右腕として事業を推進するサポートを志しております。

・クリア歯科池袋院（正社員） / リーダー 2019年4月 〜 2023年4月

学生時代から10年間にわたり歯科クリニックに従事し、リーダーとして現場のオペレーションを統括してきました。個人の経験に頼りがちな院内業務を独自のフローで可視化・標準化し、組織全体のパフォーマンスを底上げする仕組みづくりを推進しました。 【主な実績・取り組み】 業務の標準化を目的としたマニュアル構築: 不透明になっていた業務フローをゼロベースで見直し、マニュアルを作成。業務の透明化と効率的な組織運営を実現しました。 スタッフマネジメント・採用育成: 新人スタッフの採用活動から現場での育成マネジメントまでを一手に担い、スタッフの定着とスキルアップに貢献しました。 【主な実務内容】 現場統括: 診療アシスト、院内オペレーションの管理、円滑なクリニック運営の主導 マネジメント: 新人育成、採用活動サポート、業務マニュアルの作成・更新 【提供できる価値：組織マネジメント・業務改善】 長年の現場経験とリーダー経験から、組織の課題を洗い出し、属人化を防ぐためのマニュアル化や業務フローの構築を行うことが可能です。現場スタッフの目線と経営層の目線の両方を持ち合わせ、作って終わりにならない『現場に確実に定着する業務フロー』を構築いたします。

・経営者の事業推進・バックオフィスサポート / 経営者の右腕 / 管理部 2023年4月 〜 現在

【概要】 経営者の右腕として、頭の中にあるアイデアや企画を「実際の業務」に落とし込み、実行するまでのサポートを行っています。「誰が・何を・いつまでにやるか」が曖昧になりがちな業務を整理し、複数の案件が並行してもスムーズに進む仕組みづくりを担当。経営者の方が、本来やるべき「意思決定」に100％集中できる環境を整えます。 【主な実績・取り組み】 定期イベントのプロジェクト管理・運営の仕組み化: 2ヶ月に1回開催される勉強会の全体の進行管理を担当。単なる当日の手伝いにとどまらず、回を重ねるごとに業務フローを見直し、マニュアル化やテンプレート化を実施。次回以降の準備がより少ない労力でスムーズに回る「仕組み」を構築しました。 Notionを活用したタスク・情報整理: チャット等で流れてしまう情報やタスクをNotionで一元管理し、進捗状況を可視化しました。 「考える」から「形にする」実行力: 施策に必要な作業の洗い出しに加え、イベントの告知文・案内文の作成、SNS・HP用の文章作成、LINEリッチメニューや画像の制作補助など、自ら手を動かして形にしています。 【主な実務内容】 進行管理・業務デザイン: Notion等を活用したタスク・スケジュール管理、業務フローの整理、会議の議事録作成 制作・ライティング: 資料作成、イベント等の告知文・案内文作成、SNS・ブログ・HP用の文章作成、LINEリッチメニューやバナー画像の制作補助 バックオフィス・事務: イベントや勉強会の運営サポート、関係者への連絡・日程調整・リマインド、見積書・領収書の発行業務 【提供できる価値】 「何から手をつけていいか分からない」という状態でも、前後の文脈を汲み取ってタスクを整理し、実行に移します。単なる言われたことの「事務代行」ではなく、考えながら手を動かし、事業を前に進めるサポートが得意です。