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・中国語翻訳 1,500円〜

・韓国語翻訳 1,500円〜

・SNSアカウント運営 / SNSアカウント運営 2025年4月 〜 2025年8月

インスタグラム・スレッズ・レッドブック、3つのアカウントを担当。撮影から企画立案、編集、投稿運営を行い、DM送信やお客様対応をサポート。

・ロボット掃除機 / 日韓向けテクニカルサポート 2024年7月 〜 2024年12月

電話・メール・チャットでの問い合わせ対応、製品問題のトラブル、販売後の交換、修理などの問題をサポート。

・越境EC / 越境ECサポート 2022年4月 〜 2022年7月

在学中にインターンとして1学期間韓国支社で越境ECサポートを担当。K-POPを好むお客様を対象に、サイン会代行、駅広告代行、グッズ代行など多様なサービスを提案。お客様対応から業者連携、事務処理まで幅広くサポート。

・EC事業部／楽天市場・Yahoo!ショッピング EC運営プロジェクト / EC運営サポート 2025年10月 〜 現在

楽天市場・Yahoo!ショッピングの店舗運営に関する実務を担当していました。 ・商品登録、商品情報の入力・更新 ・商品ページの作成、修正、ページ内容の更新 ・商品画像・商品説明文の確認、修正 ・楽天RMSを使用した店舗管理 ・商品リサーチ、競合商品の調査 ・Alibaba等を活用した仕入れ先・メーカー調査 ・中国工場、メーカーとの連絡・やり取り ・OEM商品のリサーチ、開発サポート ・在庫、価格、商品情報などの管理 ・ECサイトの問い合わせ対応（メール・チャット） ・Excel、Googleスプレッドシートを使用したデータ管理 ・キャンペーンやセールに伴う商品ページの更新 EC運営に必要な日々の細かな作業から、商品リサーチ・仕入れ先調査・中国工場との連携まで、幅広く対応してきました。