hakma890

・マーケティング全般、ゲーム運営全般 4,000円〜

運営とマーケ両面から立体的に戦略を構築し、KPI達成を実現します。周年や大型Updateに合わせたスポット施策、新規タイトル立ち上げ、SNS連携による拡散戦略まで幅広く対応。課題発見から戦略設計、実行、改善まで一気通貫で担います。

・アパレル販売 / 副店長 / 調達・購買 2006年4月 〜 2008年12月

【担当業務】 ・新規店舗立ち上げ ・顧客管理、服飾販売、売上管理、在庫管理、棚卸などを担当 ・部内での営業目標達成のための勉強会の実施 ・2007年12月からは副店長としてシフト管理や育成も行う。 【実績】 2006年10月に同社内全国販売ランキングで顧客単価1位を獲得。 【アピールポイント】 売上アップを図るため、単価の高いスーツを積極的に接客。来客数は全店舗60店中50位であったが、スーツ売上は3位を獲得。スーツ関連の在庫を積極的に回してもらい、売上に貢献。

・(株)ゲームオン / 正社員 / ゲームプロデューサー・ディレクター・プランナー 2009年1月 〜 2012年5月

【担当業務】 課金施策/カスタマーサポート/デバッグ/月間スケジュール管理 【実績】 ・サポートマニュアル、ルールの設定、24時間以内返信など、業務効率化と顧客満足度改善。1ヶ月×4人サポート人員を2人までコスト削減。 ・警察、法的機関との連携により不正アクセス関連200件以上の立件、うち3件の検挙。 ・ガチャ系新キャンペーン企画にて、前月売上対比180%を達成。 【アピールポイント】 顧客からのサポート対応の評価が悪く、スピードも遅かったため、テンプレート見直しによる効率化と不満の解消、不正に対するスピード対応によるゲーム内の経済維持を行う。

・(株)ゲームオン / チーム長 / ゲームプロデューサー・ディレクター・プランナー・プロジェクトマネージャー 2012年6月 〜 2017年3月

【担当業務】 年間KPI企画管理/プロジェクト企画管理/チームマネジメント/メディア出演 【実績】 ・期間限定サーバ企画2案の立案実施。 　→サーバオープン期間の前年比売上190%達成。年間売上前年比106%達成。 　→期間内復帰ユーザ前年比250%達成 　→現在も売上主力施策として毎年実施中 ・新キャラ提案〜実装(3キャラクター) 　→キャラクター関連施策にて平均3,000万円の売上純増 ・社内初の生放送での情報発信実施 ・オフラインイベント開催 【アピールポイント】 「誰もやったことがない面白い企画を」をコンセプトに、開発元や社内技術部、外部企業と連携し様々な企画を実施。施策は前任者と比較して約2倍の量を行う。特に新規企画サーバについては10年以上続く期間限定サーバとして現在も実施している。

・(株)ゲームオン / チーム長 / ゲームプロデューサー・ディレクター・プランナー・プロジェクトマネージャー 2017年4月 〜 2019年5月

【担当業務】 タイトル契約/年間KPI企画管理/プロジェクト企画管理/チームマネジメント/デジタルマーケティング企画/タイトル周知企画/オウンドメディア企画/新規ゲーム企画立案/市場調査/コラボ先開拓(営業)/個人事業主取引/メディア出演 【実績】 ・有名コンポーザー含む、約40名以上のコンポーザー楽曲の導入、プロモーション使用により、ブーストをかけることなく事前登録数10万人を突破。 ・リリース初週ダウンロードランキング(iOS、AOS) 　→総合18位、ジャンル別1位を獲得 ・社内初の生放送での情報発信実施 ・タイトルIP初のオフラインイベント開催 【アピールポイント】 予算が限られた中で初ジャンルである音楽ゲームのリリース時集客を行うために、「知ってる感」のある有名コンポーザーの楽曲を多数実装し、いわゆる「玄人」を多く集めてバイラルを狙う施策を実施。またオフラインイベントでは、ファンに刺さるような楽曲をチョイスして「わかっている感」を前面に押し出したDJイベントを実施したことで、SNSやブログなどで高評価を獲得。

・(株)ゲームオン / チーム長 / ゲームプロデューサー・ディレクター・プランナー・プロジェクトマネージャー 2019年6月 〜 2021年10月

【担当業務】 年間KPI企画管理/プロジェクト企画管理/チームマネジメント/デジタルマーケティング企画/タイトル周知企画/オウンドメディア企画/簡易動画制作/外注業者メディア出演 【実績】 ・代理店との広告動画施策 　→タレントを起用したMMORPG共感動画を制作 　→youtube広告含め1,000万回以上視聴。同年youtube works awards部門賞を受賞 ・ロンチ後1ヶ月で社内過去実績1位のトラフィックと売上を記録 　→ロンチ1ヶ月売上の社内売上シェア70% ・Twitter企画やエンゲージメントアップ施策によりフォロワー数7,000→77,000に増加 ・youtubeチャンネル動画数100以上のアップロード ・定期生放送による情報発信 【アピールポイント】 新規タイトルが「古き良きMMO」だったため、リリース時の爆発力を出すために以前プレイしていたユーザーに刺さるような「懐古する動画」を制作、Youtube広告にて使用。動画をメインとして様々な企画を行い、初月でROAS100％を達成。また、動画は1000万回を超えた再生となり、同年のYouTube Works Awardsにて賞を獲得。

・(株)ゲームオン / チーム長 / 広告・宣伝・プロモーション・デジタルマーケティング・SNSマーケティング 2021年11月 〜 2022年8月

【担当業務】 デジタルマーケティング企画全般/広告代理店取引/web広告効果測定/広告予算管理/オウンドメディア運用/タイトル周知拡散企画/メディア出演 【実績】 ・WEB広告の効率化 　→過去実績を元に、代理店とバナークリエイティブ、予算配分、最低予算の見直しを行う。 　→CPA平均:1,500円を900円まで下げることに成功 　→バナー改善によりCTR:0.08%から0.11%に改善 【アピールポイント】 タイトルリリース後、右肩下がりで予算もない状況下であったため、広告の効率アップをメインに進行。媒体の設定し直しABテストなどPDCAを回し、最も効率がいいものに選択と集中を行行った。

・(株)PearlAbyssJP / チーム長 / 広告・宣伝・プロモーション・ブランディング・デジタルマーケティング・Web広告運用・SNSマーケティング 2022年9月 〜 2024年5月

【担当業務】 KPI策定管理/デジタルマーケティング企画全般/広告代理店取引/web広告効果測定/広告予算策定、管理/オウンドメディア運用/タイトル周知拡散企画/簡易動画制作/人事評価を含むチームマネジメント 【実績】 ・大型アップデート時のプロモーション施策により、過去1番の集客を行う ・ROAS向上のため広告代理店の見直しと一部インハウスでの広告運用を行い、30日ROASを 25％→30まで改善 【アピールポイント】 日本支社であったため、本社へのアピールとして継続的なROASの改善を提案。 今まで外注だった広告運用の一部をメンバー全員で学習して一部をインハウス化。予算削減に併せて効率もアップし、ROASの改善に成功した。

・マーケティング、ゲーム運営 / ゲームプロデューサー・ディレクター・プランナー・プロジェクトマネージャー・広告・宣伝・プロモーション・デジタルマーケティング・SNSマーケティング 2024年6月 〜 現在

【部門概要】 マーケティング支援業務全般：クライアントのプロモーション戦略の立案・実行、SNSアカウント運用、広告運用代行 事業推進：ゲーム運営、売上管理、売上向上企画、継続施策、顧客増加施策、販路拡大等 個人事業主（業務委託） 【担当業務】 マーケティング戦略立案／SNSアカウント設計・運用／広告運用（Google・Meta・Xなど）／広告効果測定・分析／オウンドメディア戦略／外注ディレクション／コンテンツ制作進行管理／ペルソナ設計および訴求軸整理／競合・市場調査／売上分析／施策立案・実行・改善 【実績】 ・新手法のUA導入後3倍のリード、売上増。CV単価を減少させつつCVは上昇 ・SEO改善後検索1.8倍増加 ・既存タイトルゲームアプリのディレクションにて課金要素の改善を行い、1.5倍の売上を達成。 【アピールポイント】 複数業界におけるSNS運用・広告運用・マーケティング戦略の立案から実行までを一気通貫で対応。 ゲーム業界では課金要素の設計・改善を含む運営支援により売上増加を実現。 住宅設備・金融業界においても、ユーザー獲得単価を抑えつつCV数や検索流入を増加させるなど、KPI達成に直結する施策を多数推進。 事業目標に沿った戦略立案と実行、改善を繰り返すPDCAに強みを持つ。 業務委託という立場ながら、事業責任者視点で売上や顧客拡大に貢献できる実行力と柔軟性を備えている。