・大手建設・不動産系企業 物流戦略革新プロジェクト / サブリーダー / PMO・業務プロセスコンサルタント 2025年4月 〜 現在

【プロジェクト概要】 全国規模で展開する物流体制の再構築に向け、現行業務の課題を整理し、将来像を描いた構想提案プロジェクト 【担当業務】 ・現行物流業務のヒアリング・課題整理 ・業務プロセス（As-Is／To-Be）の作成 ・想定システム要件の抽出（対象業務領域・想定機能） ・データ項目・データフロー（DFD）の整理・作成 ・構想提案資料の作成および報告支援 【実績・取り組み】 全国スケールで展開可能な物流網の再構築を視野に、現行業務の課題を踏まえた将来業務像の整理とシステム要件の抽出を推進。業務プロセスやデータ構造の可視化により、構想提案の骨子を具体化し、提案資料および報告書の作成を支援。

・コンビニチェーンの物流拠点のKPI統一化PJ / PMO / PMO・業務プロセスコンサルタント 2024年12月 〜 2025年2月

【プロジェクト概要】 物流拠点ごとに異なるコスト構造を可視化・整理し、管理会社間で共通利用可能なKPIを設計。あわせて、KPIに基づく現場改善サイクルの運用設計書を作成し、継続的な改善活動を促進する仕組みづくりを支援。 【担当業務】 ・各物流拠点のコスト構造の整理および各管理会社へのヒアリング対応 ・拠点分類に向けたクラスタ分析の検討 ・現場改善サイクルの運用設計書の作成 ・会議体での方針協議・報告書作成 【実績・取り組み】 ・物流拠点の実態を可視化し、管理会社間で共通化可能なKPIを設計。拠点ごとのコスト構造を整理・比較し、特性に応じたクラスタ分けを検討。さらに、KPIを活用した現場改善サイクルの仕組みを設計し、関係者との合意形成を経て運用設計書・報告書を取りまとめた。

・スポーツ小売企業の物流拠点再編に伴う、新規EC倉庫立上げ支援 / PMO / PMO・業務プロセスコンサルタント・物流コンサルタント・人材開発・人材育成・研修・ロジスティクス（物流） 2024年3月 〜 2024年12月

【プロジェクト概要】 大手スポーツ小売業の新規EC拠点立上げに伴い、運用設計・業務手順（SOP）の策定から、UAT支援、立上げ後の現場安定化および生産性向上施策の実行までを一貫して支援。 【担当業務】 ・UATにおける業務シナリオ検証・課題整理支援 ・作業手順（SOP）の標準化およびドキュメント化 ・立上げ後の現場ヒアリングと運用実態の把握 ・生産性・稼働安定化に向けた改善施策の検討・実行支援 【実績・取り組み】 新規EC拠点の立上げにおいて、運用開始前のUAT（ユーザー受入テスト）を支援し、実運用を見据えた業務シナリオの検証および課題の洗い出しを実施。並行して、各業務の標準手順（SOP）を整備し、現場スタッフが即座に対応できる体制を構築した。 また、稼働初期の現場ヒアリングを通じて生産性の変動要因を特定し、運用の安定化と効率向上を目的とした改善策を提案・実行することで、立上げ後の早期安定化に貢献した。