繰り返し作業の自動化・効率化が得意です。
普段は組織人事のコンサルタントとして働いています。
クライアントワークが中心で、リサーチ・資料作成業務・各種研修や報告会のナビゲーターを担っています。
また、社内のDX推進室に所属しており、GAS・Excel VBA・生成AIを用いた業務効率化にも取り組んでいます。
【業務効率化・自動化の実績一例】
1.【VBA】手作業によるデータ転記・集計業務の自動化
使用ツール: VBA, Excel
課題:
100組織分のExcelへの手作業転記に月30時間を要し、毎月10件程の入力ミスも発生。
開発内容:
組織名を選択するだけでデータ集計が完了するVBAツールを開発した。
成果:
作業時間を月2時間へ短縮（93%削減）したほか、データ記載ミスを撲滅した。
2.【GAS】属人化していた複雑な料金計算システムの構築
使用ツール: GAS, Google スプレッドシート
課題:
複雑な料金計算が属人化し、担当者が毎回3～4時間を費やしており、計算ミスのリスクも常に抱える状況であった。
開発内容:
人数を入力するだけで請求金額が自動計算されるGASシステムを構築した。
成果:
計算作業は5分に短縮され、業務の標準化も実現。担当者の心理的負担を大幅に軽減した。
3.【GAS・チャット連携】タスク管理と自動リマインドの仕組み化
使用ツール: GAS, Google スプレッドシート, チャットツール
課題:
管理者の手動リマインドは負担が大きく、タスクの対応漏れによる遅延リスクを抱えていた。
開発内容:
GASでスプレッドシートとチャットツールを連携し、未完了タスクを期限日の朝に担当者へ自動リマインドする仕組みを構築した。
成果:
管理者の負担なく対応漏れを防止し、チーム全体の業務遂行を円滑化した。
4.【AI】アンケート定性データの分析とインサイト抽出
使用ツール: Gemini, Google Colaboratory (Python)
課題:
分析に手間がかかるアンケートの自由記述は活用されにくく、顧客の貴重な意見が埋もれている状態であった。
開発内容:
生成AI(Gemini)で分析用コードを生成し、ワードクラウド等で自動的に可視化するプロセスを確立した。
成果:
顧客の潜在ニーズを可視化し、データに基づく客観的な意思決定とサービス改善の高速化に貢献した。
