Merumi821

・営業部・総務部 / 事務（一般事務）・秘書 2024年9月 〜 現在

会議調整、議事録作成、書類管理、見積書作成 、各種請求支払処理 、

・総務部 2017年11月 〜 2024年8月

見積書作成、日英和訳、出張手配 、顧客対応、問い合わせ対応 ・会議調整、議事録作成、書類管理、見積書作成 、各種請求支払処理 、マニュアル作成 、備品発注 、その他グループ全体のサポート業務等

・社長室 / 秘書 2010年4月 〜 2017年10月

社長秘書業務 出張手配 、スケジュール管理、顧客対応、問い合わせ対応 ・会議調整、議事録作成 、書類管理、海外からのビジターの宿泊施設手配、招聘状の作成、各種請求支払処理 、マニュアル作成 、備品発注 、その他、エアロスペース部門（日本支所長、部長２名）のサポート業務等

・CEO室 / 秘書 2007年4月 〜 2010年3月

CEO秘書業務 出張手配 、顧客対応、問い合わせ対応 ・会議調整、議事録作成 、書類管理、見積書作成 、各種請求支払処理 、マニュアル作成 、備品発注 、その他グループ全体のサポート業務等

・総務部 / 秘書 2003年10月 〜 2007年3月

グループアシスタント業務。役員のスケジュール管理、出張手配、社内外との連絡・調整、電話応対、電子メール管理、文書や資料の作成・管理、会議の準備など、サポート業務全般

・ハンドリング事業部 / その他 1996年4月 〜 2003年3月

グランドホステス業務 搭乗手続きの対応：出発時刻や搭乗口、乗り継ぎ便の案内、搭乗口や機内でのサポートの手配など。 受託手荷物(預け入れ荷物)対応：飛行機の客室内に持ち込むことができない荷物を、貨物室に搭載するためにカウンターにてお預かりなど。 出発案内業務：出発ロビーにて自動チェックイン機の操作説明や混雑時の誘導などを担当。乗り遅れそうな旅客やターミナルを間違えてしまった旅客など様々なイレギュラーに対応。 到着便業務：到着旅客対応。ゲートで到着便を待ち、車椅子の旅客などのサポート、乗継便を案内業務。キャビンアテンダントから何か引き継ぎ事項があった場合、関係部署への伝達業務。 手荷物返却対応：受託手荷物を返却する際の対応。荷物に何かトラブル(破損・紛失)があった際、適切かつスムーズに対応する。