相手の想いを汲み取り、伝わる言葉と丁寧な仕事を
教育・福祉・観光業での対人業務を経て、2021年より在宅を中心に、カスタマーサポート、SNS運用、広報・デザイン、文章制作に携わっています。
猫用品ブランド「キミとワタシのSUMIKA」では、お問い合わせ対応や対応履歴の管理、Instagram・公式LINEの運用、プレスリリース制作などを担当。お客様の声に耳を傾け、一人ひとりの状況に合わせた対応と、わかりやすく温かみのある情報発信を大切にしてきました。
現在はコミュニティFM「FMあばしり」にて、広報・SNS運用・デザイン制作に加え、月2回のレギュラーコーナーを担当。企画・構成、情報収集、台本執筆、出演、音声収録・編集まで一貫して制作しています。自宅での音声収録にも対応可能です。
仕事で心がけているのは、相手の意図や背景を丁寧に理解し、情報の正確性を保ちながら、受け手にとって自然で伝わりやすい表現を考えること。
文章制作、音声制作、情報発信、顧客対応など、これまでの経験を活かし、オンラインでも安心してお任せいただけるパートナーを目指しています。
【PAWTNER(ポートナー)について】
「PAWTNER」は、「paw(肉球)」と「partner(パートナー)」を組み合わせて考えた名前です。
猫の手も借りたいとき、そっと手を差し伸べられるように。小さな気づきと丁寧な工夫を大切に、お手伝いします。