医療業界10年 『0(ゼロ)から1(イチ)を生みだす戦略設計』
【職務履歴】
アパレル業界6年 サブリーダー
化粧品課2年 管理事務
歯科業界10年 受付・カウンセリング担当
【実績】
歯科カウンセリング業務を行う
患者の悩みや不安を丁寧にヒアリングし患者の年齢層やニーズを分析し説明方法や
提案内容の調整、治療への理解や成約率向上に貢献しました。
現在はその経験を活かしターゲットの悩みを深堀りするヒアリング力、
競合アカウント分析、ペルソナ設計、競合リサーチ、課題から逆算した投稿企画立案を行い、
目標達成のために計画通りにすすめていきます。
【強み/得意なこと】
10年歯科業界に携わり100人以上の患者とのカウンセリングを担当し、
悩みや相手の本音や課題を整理し最適な提案につなげてきました。
患者様のニーズに合わせたカウンセリング準備、理解促進や
成約率向上に貢献してきた経験からターゲット目線での情報設計を得意としています。
また課題や悩みを分析しペルソナ設計や投稿に落とし込むことができます。
アパレル業界でのサブリーダー経験を活かし報告・連絡・相談を徹底しながらスケジュール管理と
チーム連携を意識して業務を進行します。
週に１回の定例MTGで認識のズレが起きないようコミュニケーションを心がけていきます。
【スキル】
・競合分析計
・投稿企画立案
・投稿作成(リール・フィード・ストリーズ)
・Canvaデザイン作成
・ハッシュタグ選定
・アカウント分析
・改善提案
