エンジニア / フロントエンドエンジニア 経験年数 : 3年
エンジニア / バックエンドエンジニア 経験年数 : 5年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 4年
Go 経験年数 : 5年
JavaScript 経験年数 : 5年
SQL 経験年数 : 5年
TypeScript 経験年数 : 3年
Echo 経験年数 : 3年
Gin 経験年数 : 3年
New Relic 経験年数:3年
Datadog 経験年数:3年
New Relic 株式会社 2021年12月 〜 現在
・技術統括 ソリューションコンサルタント / カスタマーサクセス・IT戦略コンサルタント 2021年12月 〜 現在
担当業務 - New Relicのソリューションコンサルタントとして、プリセールスからポストセールスまでを一貫して担当。主にSaaS、通信事業者、不動産等のテリトリーを担当。 主な業務内容 - プリセールスフェーズではお客様の課題や製品評価への期待値をすり合わせ PoCを通して製品の導入に問題がないことを支援し、導入後も一貫して利用の定着化を機能して支援等 成果 - メインで担当した顧客の解約は1社以来0、リニューアルレートはとても95%超え - APAC No1 Rookie SC - FY23 日本法人 MVP その他 - メインの業務以外にブログや登壇等を通じた外部での発信活動や製品導入のためのサンプルアプリなどの作成も活動としていていました。