Masami35

Saas型システムのカスタマーサクセス・サポートの経験が4年半あります！

初めまして、Masamiと申します。 上場企業で、Saas型採用管理システムのカスタマーサクセス・サポートとして60社の顧客対応をしていました。 顧客満足の最大化と自社の売り上げ向上に貢献しておりました。 ・面接設定率30%から70%にアップ ・採用率を10%から30%へアップ ・月額利用金額アップセル400% 今後は、フリーランスとして働きたくココナラに登録しました。 趣味は国内・海外旅行です。 アドレスホッパーとして生活しておりました。 2023年は日本各地を旅しながら、2024年は東南アジアを3ヶ月旅しながら暮らしていました。 会社退職後は、マルタ島というヨーロッパの島国に英語の語学留学に行きました。 英語の勉強は現在も続けています。 旅についてや留学や英語勉強についても詳しく話すことがでます。 何卒よろしくお願いいたします。