ATSUMI KANA

・クリエイティブ課 / グラフィックデザイナー・Webデザイナー・ECサイト運営・ECコンサルタント 2023年12月 〜 2024年6月

SNSでの広告活動、主にECサイトのページ制作、商品撮影、動画撮影などを行っておりました。SNSでの広告活動では、お客様が何を求めているのかを常にデータを統計し、リサーチを重ねる事で、より多くの方に発信できるようにフォロワーを増やす事を目標に努力して参りました。

・接客業 / 食品スタッフ・接客業 2024年7月 〜 2025年1月

食品スタッフでは、お客様の接客、商品補充、商品の陳列や整理をしておりました。その際には、メモを取りながら着実に仕事を覚え、常に丁寧な作業を心掛けてきたため、正確性には自信がありました。また、お店の利用者の中には初めて店舗に来た方も多かったので商品の場所を尋ねられる機会が沢山ありました。ですので自然にお客様のニーズに気づき対応していく柔軟性も求められます。求められている事に直接お客様とコンタクトを取る事でより深く耳を傾けました。結果、お店にどのような商品が求められ、どの商品が需要があるのかを客観視して考える事ができました。

・接客業 / 受付・案内業務 2025年4月 〜 2025年4月

チケット受付・案内業務では、主に来場者の受付、展示へのご案内、チケットの確認・配布物の提供などを行いました。 詳細な業務内容: 具体的には、高島屋のカードの利用状況確認、または一般販売のチケットへの誘導、新規カードのご利用・発行のまでのご案内、会場への案内、資料の配布などを行いました。また、展示物の宣伝・お声掛け、接客なども行いました。 接客業を重きに置いた仕事自体は、初めてだったので初めはとても緊張していましたが、老若男女様々なお客様に接客するのが非常に楽しく、自分が人と接するのが好きな面を持っていることに気づかされ、貴重な経験となりました。お客様一人一人に丁寧な対応を心掛けた結果、毎年行われている高島屋での展示だったのですが、歴代二位の集客となり、大成功しました。多い時は一日に2000以上の来場者がいらっしゃいました。非常に多くのお客様がお越しになられたので、尋ねられる機会が多く、会話スキルが求めれましたが元々会話するのが好きなので、自分自身も楽しめました。