Maya2013586m

・教育現場の教務支援、保護者対応サポート 5,000円〜

・コンサルティング部 / コンサルタント / PMO 2024年7月 〜 現在

1. 大手生命保険会社における大規模開発プロジェクトの横断PMO/DX推進 大手生保システム子会社支援メンバとして参画し、以下の業務に取り組む。 ◾️PMO業務（プロジェクト横断） ・プロジェクト全体への提示資料・上位層向け報告資料の作成 ・各種会議の運営（ファシリテーション、議事録作成） ・開発プロジェクトの課題に対する施策検討・実施（遅延のリスク検知と対応） ・課題管理支援（課題管理台帳に関するヒアリング、リマインド） ・プロジェクト窓口（上位層への報告日程の調整） ・複数ステークホルダー調整（会議設定、各チームへのヒアリング） 2. 大手損害保険株式会社にて、データ分析企画・企画化支援としてSFAを活用したダッシュボードの開発支援（要件定義支援～リリースまで）を行い、現在に至る。 ◾️要求定義支援 ・要求ヒアリング会議の運営（ファシリテーション、日程調整） ・要求事項のヒアリング ・各種資料の作成（要求事項一覧、補足資料等） ◾️要件定義支援 ・各種会議体の運営（ファシリテーション、日程調整） ・各種資料の作成（要件定義書、データフォーマット定義書、提案資料） ◾️開発工程支援 ・進捗管理　/課題管理 ・ベンダ支援（要件検討資料作成支援、レビュ会議体設定） ◾️UAT実施支援 ・UAT準備（テストケース作成、レビュー、レビュー表策定） ・UAT実施（UAT実施、エビデンス提示） ・テスト結果検証（エラー検知ツール作成、運用） ◾️プロジェクト管理 ・各種資料の作成（マスタースケジュール、WBS、課題管理表） ・複数ステークホルダー調整（会議体設定、ベンダーへのヒアリング） 以上

・教育事業部 / 教室長、講師 / 講師・インストラクター 2022年3月 〜 2024年6月

教育事業部にて、小中学生を対象とした学習塾の教室長兼講師として教室運営と学習指導及び塾生を対象とした宿泊課外イベントの発案企画に取り組む。 入社後、複数教室で副教室長として研修を受けたのち、新規開校に際して教室長として2022年8月に現校舎へ赴任。その後、訪問営業部と連携を取り、新規校の生徒獲得と生徒数増員及び各期講習の売上増に取り組む。教室運営と並行して、事業部全体の課外イベントの企画運営を担当。 2022年8月以降は新規校の教室長として、生徒の学習進捗管理及び学習指導、保護者対応、季節講習の営業を担当。開校年度は退塾率10％以下を達成し、今年度は5％以下を継続。生徒の学習における問題点の分析と明確化、保護者との情報共有、長期的かつ計画的な学習改善の提案が評価され、保護者の満足度アンケートにおいて全校舎の中でトップの点数を獲得。サービスを受ける生徒本人の満足度とサービスに対して代金を支払う保護者の満足度の両方を維持することにより、低い退会率を実現している。また、今期は弟妹の講習受講で売り上げを伸ばし、夏期講習では受講率112%を達成。売り上げは全体3位となった。