聞こえの悩み相談、高齢者対応 1,000円〜
土日 夕方17:00〜19:00
営業 / 代理店・加盟店営業 経験年数 : 7年
ブルームヒアリング株式会社 2018年3月 〜 現在
・販売店勤務 / 販売員 / 個人営業・その他 2018年3月 〜 現在
主な業務内容: •聞こえに関するカウンセリング(1日3〜8件) •補聴器の機種選定・フィッティング・試聴案内 •装用後のメンテナンスや定期的なフォローアップ •聴力測定の補助、および簡単な結果の説明 •初めての補聴器に不安を抱える方への接客・心理的ケア •ご家族からの相談対応、使用方法の説明・案内 接客評価 •聞こえに不安を抱える方の気持ちに寄り添い、安心してご相談いただける環境づくりを意識 •難聴や認知症をお持ちの方にも分かりやすく、ゆっくりと説明することを徹底 •接客対応の丁寧さを評価され、Google口コミにて星5の高評価を複数件獲得 •ご家族からも「説明がわかりやすい」「親身に対応してくれた」との声を多数いただき、口コミ・紹介による来店にもつながった •アフターサービスでの満足度向上に貢献(リピーター率の向上など)