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中小企業におけるコーポレート部門業務全般及び運用構築

■職務概要 新卒で、コールセンター運営企業に入社。オペレーター・リーダー・SVを経験。その後同社が派遣事業へ参入。派遣事業部にてルートセールス、人材マッチング、クライアント様対応及びスタッフ対応を経験。 退職後、コンタクセンター運営及びコンサルティング事業を担う企業に転職。 入社当初はEC事業におけるバックオフィス業務と楽天サイトなどの運用に従事。 その後は管理部門として、バックオフィス業務全般（経理、税理士対応、人事、労務、総務、他拠点チームのマネジメント、各種運用構築・改善等）及びマネージメントに従事。 年末調整のシステム化の実現、人事労務システム導入、インボイス制度・電子帳簿保存法の改正に伴いシステム検討、社内運用策定を行い、DBの運用フロー構築を担う。 その他任意による社内勉強会(月1回)の運用事務局メンバーとして、業務を超えたコミュニティの場を提供するなど、企業の裏方として、従事してまいりました。