・SNS運用 30,000円〜

・マーケティング / 動画クリエイター・広告・宣伝・プロモーション・SNSマーケティング・商品企画・開発・広報・PR 2024年1月 〜 現在

立ち上げ飲食業界におけるマーケティング活動に従事し、SNS運用の企画・実行、プレスリリース作成を通じて、集客力向上に貢献してきました。 特に、Instagramを中心としたファンマーケティングを得意とし、SNS戦略の企画から運用、データ分析を通じて、ファンコミュニティの形成を推進し、リピーター獲得や新規顧客開拓に貢献しました。 コンテンツ制作と、コメントやDMを通じた双方向コミュニケーションの強化に注力し、実際の来店数につなげました。 ■実績 ・リール動画の強化により、フォロワー以外の閲覧数15,000人の増加を達成し、新規ユーザー認知に貢献。 ・ファンとの密なコミュニケーションにより、平均エンゲージメント率10%を達成(業界平均2-4%)。 ・Instagramのフォロワー限定イベント(7日間)で、5%の転換率を達成し、集客、売り上げに貢献。 ・運用開始3ヶ月でフォロワー数1,000人以上の増加を達成。 ■実施業務 ＜SNS（Instagram、X、LINE）アカウントの運用方針策定＞ ・アカウントの目的設定（ブランド認知の向上、リピーターの育成、新規顧客の開拓） ・運用のKPI設定（フォロワー数、エンゲージメント率、来店数） ・性別、年齢、ライフスタイル、興味関心などのペルソナ設計 ＜コンテンツ戦略＞ ・投稿テーマの決定（商品紹介、仕込みの裏側、フードのこだわり、顧客の声など） ・ビジュアルトーン、イメージフォントの設定 ・店舗やイベントに誘導する広告クリエイティブの制作 ・リールやストーリーズを活用した視覚的かつ効果的な投稿制作 ・投稿頻度とタイミングの計画（週2回、20時投稿） ＜プロモーション施策（新規獲得、リピーターを狙った企画立案）＞ ・キャンペーンやイベント連動企画の実施計画（インスタのフォロワー限定フードプレゼントキャンペーンの実施、早割キャンペーン、予約促進、在庫状況を踏まえた限定セットメニューの考案、再来店促進の次回クーポンの配布） ・インフルエンサー活用の方針決定 ・プレスリリースの作成 ＜フォロワーエンゲージメント強化＞ ・コメントやDMを活用したファンとの双方向コミュニケーション ・ストーリーズ（アンケートに基づいた投稿、店舗イベントへの反映、質問）でフォロワーとの関係構築 ＜効果測定と改善＞ ・投稿やキャンペーンごとのデータ分析（いいね数、コメント数、リーチ、来店数、年齢層、性別など） ・月次での振り返りと改善施策の策定 ・投稿スケジュールの管理と最適化 ・インサイトデータを活用した投稿内容・タイミングの最適化 ・分析結果を基にした改善施策の実行