アフラック保険サービス株式会社 2022年2月 〜 現在
・アフラックグループ / コンサルタント / 法人営業・技術営業・カスタマーサクセス 2022年2月 〜 現在
【職務概要】 個人・法人向けのライフプランニング営業を担当。行動経済学・脳科学の知見を活かし、顧客心理に基づいた提案手法を体系化。FP2級資格を活かした総合的な資産・保険設計により高い顧客満足度を実現。安定的に上位10%以内の成績を維持し、現任後進育成やチーム成果の底上げにも注力。 【業務内容】 ・個人・法人顧客への保険・資産形成コンサルティング営業 ・既契約者のリスク見直し、給付金請求、アフターフォロー ・テレアポ・紹介・来店型など複数チャネルを活用した新規顧客開拓 ・行動経済学理論を応用した提案資料・営業トークスクリプトの改善 ・新人営業への同行指導・ロールプレイ研修の実施 ・顧客データ分析に基づく営業戦略の立案・実行 【主な実績】 ・年間成約件数180件、社内上位10%の成績を継続 ・話法改善によりテレアポ成約率を35%向上 ・紹介経由の新規契約締結率平均1.5倍 ・継続契約率98%を維持（顧客フォロー体制の徹底） 【強み】 行動経済学・脳科学を活用した顧客の意思決定支援型営業。 FP2級資格を基盤に、保険設計から資産形成まで一貫したコンサルティングを実施。 営業プロセスの再現性・分析を重視し、チーム成果向上と後輩育成にも貢献。
